HP Officejet 6100 - 解決使用 HP ePrint 的問題

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HP ePrint 的問題

如果在使用

HP ePrint 時出現問題,請檢查以下事項:

確保已使用

Ethernet 或無線連線將印表機連線至網際網路。

附註 若印表機是以

USB 纜線連接,您就無法使用這些 Web 功能。

確保印表機上已安裝最新的產品更新。

如需詳細資訊,請參閱更新印表機。

確保印表機上已啟用

HP ePrint。如需詳細資訊,請參閱使用印表機的控制

台設定

HP ePrint。

網路集線器,交換器,或路由器已開機且正常運作。

如果您是使用

Ethernet 纜線連接印表機,請確定您不是使用電話線或跳線

來連接印表機,且連接到印表機的

Ethernet 纜線沒有鬆脫。如需詳細資訊,

請參閱解決有線

(Ethernet) 網路問題。

如果您是使用無線連線來連接印表機,請確定無線網路運作正常。如需詳細
資訊,請參閱解決無線問題。

5 章

50

解決問題

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如果您使用

HP ePrint,請檢查以下事項:

確保印表機的電子郵件地址正確無誤。

確保該印表機的電子郵件地址是電子郵件「收件者」行中列出的唯一
地址。如果「收件者」行中還列出其他電子郵件地址,則可能不會列
印傳送的附件。

確保您要傳送的文件符合

HP ePrint 的需求。如需詳細資訊,請參閱

HP ePrint 規格。

如果您的網路在連線至網際網路時使用

Proxy 設定,請確保您要輸入的

Proxy 設定有效:

檢查您要使用的

Web 瀏覽器(例如 Internet Explorer、Firefox 或

Safari)所用的設定。

IT 管理員或防火牆的設定人員進行確認。

如果已變更防火牆使用的

Proxy 設定,您必須在任一印表機控制台中

更新這些設定。如果未更新這些設定,則無法使用

HP ePrint。

如需詳細資訊,請參閱使用印表機的控制台設定

HP ePrint。

提示 如需設定及使用

HP ePrint 的其他說明,請造訪 ePrintCenter

(www.eprintcenter.com)。

解決使用