HP 網站的問題
如果從電腦使用
HP 網站時出現問題，請檢查下列事項：
•
確保所用的電腦已連線至網際網路。
•
請確認
Web 瀏覽器符合最低系統需求。如需詳細資訊，請參閱 HP 網站規
格。
•
如果您的
Web 瀏覽器使用任何 Proxy 設定連線到網際網路，請嘗試關閉這
些設定。如需更多資訊，請參閱
Web 瀏覽器隨附的文件。
解決有線
(Ethernet) 網路問題
如果您無法將印表機連線到有線
(Ethernet) 網路，請執行下列其中一或多個工
作。
附註 處理下列任何問題後，請再執行一次安裝程式。
•
一般網路問題疑難排解
一般網路問題疑難排解
如果您無法安裝印表機隨附的
HP 軟體，請檢查下列項目：
•
連結電腦及印表機的各纜線均已連結妥善。
•
網路作業正常且網路集線器、交換器或路由器已開機。
•
對於執行
Windows 的電腦，包括防毒程式、spyware 保護程式及韌體在內
的任何應用程式均關閉或停用。
•
印表機安裝在與使用印表機之電腦相同的子網路上。
解決有線