HP Officejet 6100 - วิธีเปิดเว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝัง

background image

วิธีเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง

หมายเหตุ เครื่องพิมพตองอยูบนเครือขายและตองมี IP แอดเดรส รายการ IP
แอดเดรสและชื่อโฮสตสําหรับเครื่องพิมพจะแสดงอยูในรายงานสถานะ สําหรับ
ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย

ในเว็บเบราวเซอรที่รองรับบนคอมพิวเตอรของคุณ ใหพิมพ IP แอดเดรสหรือชื่อโฮสต
ที่กําหนดใหกับเครื่องพิมพนั้น
ตัวอยางเชน หาก IP แอดเดรสเป็น 123.123.123.123 ใหพิมพแอดเดรสตอไปนี้ลง
ไปในเว็บเบราวเซอร: http://123.123.123.123

เคล็ดลับ หลังจากเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง คุณสามารถบุกมารกเว็บนี้ไวเพื่อให
คุณสามารถกลับมาเยี่ยมชมไดอยางรวดเร็ว
เคล็ดลับ หากคุณใชงานเว็บเบราวเซอร Safari ในระบบปฏิบัติการ Mac OS X
คุณจะสามารถใชบุกมารก Bonjour เพื่อเปิด EWS ไดโดยไมตองพิมพ IP
แอดเดรส หากตองการใชงานบุกมารก Bonjour ใหเปิด Safari และจากเมนู
Safari ใหคลิก Preferences (คากําหนด) บนแท็บ Bookmarks (บุกมารก)
ในสวน Bookmarks bar (แถบบุกมารก) ใหเลือก Include Bonjour (รวม
Bonjour) แลวปิดหนาตาง คลิกบุกมารก Bonjour แลวเลือกอุปกรณที่เชื่อมตอ
เครือขายของคุณเพื่อเปิด EWS

เว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง

163

background image

E ใชงานอยางไร

เริ่มตนใชงาน

การพิมพ

HP ePrint

การดูแลตลับหมึกพิมพ

การแกไขปัญหา

164

ใชงานอยางไร

background image

F

ขอผิดพลาด (Windows)

หมึกพิมพเหลือนอย

ตลับหมึกพิมพที่ระบุในขอความมีหมึกพิมพเหลืออยูนอย
คําเตือนระดับหมึกพิมพและแถบบอกระดับเป็นการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงค
ในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความเตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรด
พิจารณาในการเตรียมตลับหมึกสํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการพิมพลาชา คุณ
ไมจําเป็นตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหมจนกวาเครื่องจะแจงเตือน
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ สําหรับ
ขอมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อตลับหมึกพิมพ โปรดดู การสั่งซื้ออุปกรณการพิมพแบบ
ออนไลน สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการรีไซเคิลผลิตภัณฑหมึกพิมพที่ใชแลว โปรดดู
โครงการรีไซเคิลวัสดุสําหรับ HP inkjet

หมายเหตุ หมึกพิมพจากตลับหมึกใชในกระบวนการพิมพซึ่งมีอยูหลากหลายวิธี
รวมถึงกระบวนการกําหนดการทํางานเริ่มตน ซึ่งเป็นการเตรียมพรอมเครื่องพิมพ
และตลับหมึกสําหรับการพิมพ นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางสวนจะอยูในตลับหมึก
พิมพหลังจากการใชงาน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู www.hp.com/go/
inkusage

ตลับหมึกมีปัญหา

ตลับหมึกพิมพที่ระบุในขอความนั้นหายไป เกิดความเสียหาย ไมสามารถใชงานรวมกัน
ได หรือถูกติดตั้งในชองเสียบที่ไมถูกตองในเครื่องพิมพ

หมายเหตุ หากมีการระบุถึงตลับหมึกพิมพในขอความวาใชรวมกันไมได โปรดดู
ขอมูลเกี่ยวกับการขอรับตลับหมึกพิมพของเครื่องพิมพที่ การสั่งซื้ออุปกรณการพิมพ
แบบออนไลน

หากตองการแกปัญหานี้ ใหลองวิธีการแกไขปัญหาดังตอไปนี้ วิธีแกไขปัญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปัญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน หากการแกไขปัญหา
ดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปัญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจนกวาจะแกไข
ปัญหาได

วิธีแกไข 1: ปิดและเปิดเครื่องพิมพ

วิธีแกไข 2: ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหถูกตอง

วิธีแกไข 3: เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

วิธีแกไข 1: ปิดและเปิดเครื่องพิมพ
ปิดเครื่องพิมพและเปิดอีกครั้ง
หากยังเกิดปัญหาอยู ใหลองวิธีแกปัญหาตอไป
วิธีแกไข 2: ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหถูกตอง

ขอผิดพลาด (Windows)

165

background image

ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับหมึกพิมพทุกตลับถูกตองแลว:

1.

ดึงเปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพออกอยางเบามือ

2.

นําตลับหมึกพิมพออกมาโดยดันตลับเขาไปเพื่อปลดล็อก แลวดึงตลับออกโดยดึง
เขาหาตัวคุณ

3.

ใสตลับหมึกพิมพเขาไปในชอง กดตลับหมึกพิมพใหแนน เพื่อใหแนใจวาอยูใน
ตําแหนงที่ถูกตอง

4.

ปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาดหายไปหรือ
ยัง

เปลี่ยนตลับบรรจุหมึก

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ระบุ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

หมายเหตุ ถาตลับหมึกของคุณยังอยูในระยะเวลารับประกัน ใหติดตอฝายสนับสนุน
ของ HP เพื่อขอรับบริการหรือเปลี่ยนตลับหมึกใหม สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
การรับประกันตลับหมึกพิมพ โปรดดูขอมูลการรับประกันตลับหมึกพิมพ หากยังคง
มีปัญหาอยูหลังจากที่เปลี่ยนตลับหมึกพิมพแลว โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP

กระดาษไมตรงประเภท

ขนาดหรือประเภทกระดาษที่กําหนดไวในไดรเวอรเครื่องพิมพไมตรงกับกระดาษที่ใส
ไวในเครื่องพิมพ ตรวจสอบวาใสกระดาษที่ถูกตองลงในเครื่องพิมพ และพิมพเอกสาร
อีกครั้ง การตั้งคาคุณภาพงานพิมพและดูใหแนใจวาตั้งคาตรงกับประเภทของกระดาษที่
ใสในเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ

หมายเหตุ หากกระดาษที่ปอนเขาไปในเครื่องพิมพมีขนาดที่ถูกตอง ใหเปลี่ยน
ขนาดกระดาษที่เลือกในไดรเวอรเครื่องพิมพ แลวพิมพเอกสารอีกครั้ง

ไมสามารถเลื่อนชองใสตลับหมึก

มีบางอยางกีดขวางชองใสตลับหมึกพิมพ (ชิ้นสวนของเครื่องที่รองรับตลับหมึกพิมพ)
ในการเอาสิ่งกีดขวางออก ใหกดปุม (เปิด/ปิด) เพื่อปิดเครื่องพิมพ แลวตรวจสอบ
กระดาษที่ติดอยูในเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ นํากระดาษที่ติดออก

กระดาษติด

มีกระดาษติดอยูในเครื่องพิมพ

ภาคผนวก F

166

ขอผิดพลาด (Windows)

background image

กอนที่จะเอากระดาษที่ติดออก ลองตรวจสอบสิ่งตอไปนี้:

ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดใสกระดาษที่ตรงตามขอมูลกําหนดเฉพาะ ไมมีรอยยับ
ถูกพับ หรือมีความเสียหาย

ตรวจสอบวาไดทําความสะอาดเครื่องพิมพแลว

ตรวจสอบใหแนใจวาไดใสวัสดุพิมพลงในถาดปอนกระดาษไวอยางถูกตองแลว
และไมมีวัสดุพิมพมากเกินไป สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ

สําหรับคําแนะนําในการเอากระดาษที่ติดออก รวมทั้งขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลี่ยง
ปัญหากระดาษติด โปรดดู นํากระดาษที่ติดออก

ไมมีกระดาษในเครื่องพิมพ

ถาดกระดาษที่เป็นคาเริ่มตนวางเปลา
ใสกระดาษเพิ่ม แลวแตะ OK (ตกลง)
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ

พิมพเอกสารไมสําเร็จ

เครื่องพิมพไมสามารถพิมพเอกสารไดเนื่องจากเกิดปัญหากับระบบการพิมพ
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปัญหาการพิมพ โปรดดู การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ

เครื่องพิมพทํางานลมเหลว

เครื่องพิมพมีปัญหา โดยปกติแลว คุณสามารถแกไขปัญหาเชนนี้ไดโดยปฏิบัติตามขั้น
ตอนตางๆ ดังตอไปนี้:

1.

กดปุม (เปิด/ปิด) เพื่อปิดเครื่องพิมพ

2.

ถอดปลั๊กไฟออก แลวเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง

3.

กดปุม (เปิด/ปิด) เพื่อเปิดเครื่องพิมพ

หากยังคงมีปัญหาอยู ใหจดรหัสขอผิดพลาดที่อยูในขอความ จากนั้นใหติดตอฝาย
สนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP

ฝาครอบหรือฝาปิดเปิดอยู

กอนที่เครื่องพิมพจะสามารถพิมพเอกสารได ฝาครอบและฝาปิดตองปิด

เคล็ดลับ หากปิดสนิทดี แสดงวาฝาครอบและฝาปิดเขาที่เรียบรอย

หากยังคงมีปัญหาอยูหลังจากที่คุณปิดฝาครอบและฝาปิดทั้งหมดสนิทแลว โปรดติดตอ
ฝายสนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP

มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ใชงานแลว

ตลับหมึกพิมพที่ระบุในขอความถูกใชงานในเครื่องพิมพอื่นมาแลว

มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ใชงานแลว

167

background image

คุณสามารถใชตลับหมึกพิมพในเครื่องพิมพอื่นได แตหากทิ้งตลับหมึกพิมพไวภายนอก
เครื่องพิมพเป็นระยะเวลานาน อาจมีผลกระทบตอคุณภาพการพิมพของเอกสารของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณใชตลับหมึกพิมพที่เคยใชงานมาแลวจากเครื่องพิมพอื่น ตัวบอก
ระดับหมึกอาจไมถูกตองหรือไมปรากฏ
หากคุณภาพการพิมพไมเป็นที่นาพอใจ ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัวพิมพ

หมายเหตุ หมึกพิมพจากตลับหมึกใชในกระบวนการพิมพซึ่งมีอยูหลากหลายวิธี
รวมถึงกระบวนการกําหนดการทํางานเริ่มตน ซึ่งเป็นการเตรียมพรอมเครื่องพิมพ
และตลับหมึกสําหรับการพิมพ รวมทั้งตรวจสอบหัวพนหมึก ซึ่งเป็นการดูแลใหหัว
พนหมึกสะอาดและหมึกไหลไดสะดวก นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางสวนจะอยูในตลับ
หมึกพิมพหลังจากการใชงาน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ www.hp.com/go/
inkusage

สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ อุปกรณใชสิ้นเปลือง

หมึกในตลับหมึกพิมพหมดลง

ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความตองไดรับการเปลี่ยนใหมจึงจะพิมพงานตอได HP
แนะนําใหคุณอยาถอดตลับหมึกพิมพออกจนกวาจะพรอมติดตั้งตลับหมึกพิมพที่จะ
เปลี่ยนแทน
โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ตลับหมึกพิมพไมทํางาน

ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความไดรับความเสียหายหรือใชงานไมได
โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพ

ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความสามารถใชเพื่ออัพเกรดเครื่องพิมพไดเพียงเครื่อง
เดียวเทานั้น คลิก OK (ตกลง) เพื่อใชกับเครื่องพิมพนี้ หากคุณไมตองการดําเนินการ
อัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับเครื่องพิมพนี้ ใหคลิก Cancel Print (ยกเลิกการ
พิมพ) แลวนําตลับหมึกพิมพออก

การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพสําเร็จแลว

การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําเร็จแลว ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความ
สามารถใชงานในเครื่องพิมพนี้ไดแลวในขณะนี้

เกิดปัญหาในการอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพ

การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองไมสําเร็จ ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความยังคง
สามารถใชงานไดในเครื่องพิมพนี้ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ใชอัพเกรดอุปกรณใชสิ้น
เปลือง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ภาคผนวก F

168

ขอผิดพลาด (Windows)

background image

มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP

HP ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของอุปกรณใชสิ้นเปลืองที่มิใช
ของ HP การตองเขารับบริการหรือการซอมแซมอันเป็นผลจากการใชอุปกรณใชสิ้น
เปลืองที่ไมใชของ HP จะไมอยูภายใตการรับประกัน หากคุณเชื่อวาคุณไดซื้อตลับหมึก
HP ของแท ใหเยี่ยมชมเว็บไซตของ HP ที่ www.hp.com/go/anticounterfeit เพื่อ
ดูขอมูลเพิ่มเติม หรือรายงานวาอาจมีการปลอมแปลง

การใชตลับหมึกพิมพ HP ของแทจะมอบคะแนนสะสมใหกับคุณ

HP มอบคะแนนสะสมใหกับลูกคาประจําของเราที่ใชอุปกรณใชสิ้นเปลืองของแทจาก
HP คลิกที่ปุมดานลางขอความเพื่อดู Rewards (คะแนนสะสม) ทางออนไลน คะแนน
สะสมนี้อาจมีใหเขารวมรายการไดในบางภูมิภาคเทานั้น

คําแนะนําเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพของปลอม

ตลับหมึกพิมพที่ติดตั้งไมใชตลับหมึกพิมพ HP ใหมที่เป็นของแท โปรดติดตอรานที่คุณ
ซื้อตลับหมึกพิมพนี้ หากตองการรายงานวาอาจมีการปลอมแปลง ใหเยี่ยมชมเว็บไซต
ของ HP ที่ www.hp.com/go/anticounterfeit หากตองการใชตลับหมึกพิมพนี้ตอ
ไป ใหคลิก Continue (ดําเนินการตอ)

ตรวจพบตลับหมึกพิมพที่ใชงานแลว มีการเติมหมึกซํ้า หรือมีการปลอม

แปลง

หมึกพิมพ HP ของแทที่มีอยูในตลับหมึกพิมพนั้นหมดลง วิธีแกไขปัญหานี้คือการ
เปลี่ยนตลับบรรจุหมึก หรือคลิก OK (ตกลง) เพื่อดําเนินการตอโดยใชตลับหมึกพิมพ
เดิม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ HP มอบคะแนนสะสมใหกับ
ลูกคาประจําของเราที่ใชอุปกรณใชสิ้นเปลืองของแทจาก HP คลิกที่ปุมดานลางขอความ
เพื่อดู Rewards (คะแนนสะสม) ทางออนไลน คะแนนสะสมนี้อาจมีใหเขารวมรายการ
ไดในบางภูมิภาคเทานั้น

คําเตือน การรับประกันตลับหมึกพิมพของ HP ไมครอบคลุมหมึกพิมพหรือตลับ
หมึกพิมพที่ไมใชของ HP การรับประกันเครื่องพิมพของ HP ไมครอบคลุมการ
ซอมหรือบริการเนื่องจากการใชหมึกพิมพหรือตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP HP
ไมรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของหมึกที่ไมใชของ HP ขอมูลเกี่ยวกับ
ระดับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP จะไมปรากฏ

ใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง

ใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้งที่มาพรอมกับเครื่องพิมพเพื่อเริ่มใชงานเครื่องพิมพ คุณ
ตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหเป็นตลับหมึกสําหรับติดตั้งเพื่อลางขอความนี้ สําหรับขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง

169

background image

อยาใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง

ตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้งจะไมสามารถใชงานไดหลังจากมีการเริ่มใชงานเครื่องพิมพ
แลว ใหถอดออกและติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง สําหรับ
ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ขอความเตือนหมึกจากหัวพิมพใหม

ตลับหมึกพิมพที่ใชงานอยูและแสดงอยูในขอความอาจมีปริมาณหมึกไมเพียงพอที่จะ
ทําใหกระบวนการเริ่มตนใชงานแบบครั้งเดียวเสร็จสมบูรณ
วิธีแกไข: ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหมหรือคลิก Continue (ดําเนินการตอ) เพื่อใชตลับ
หมึกพิมพที่ติดตั้งอยูตอไป
หากเครื่องไมสามารถเริ่มทํางานไดดวยตลับหมึกพิมพที่ติดตั้งอยู คุณจําเป็นตองใชตลับ
หมึกพิมพใหม สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับ
หมึกพิมพ

ใชหมึกดําเทานั้นหรือไม

ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: หากตองการพิมพสี ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่หมด สําหรับขอมูลเกี่ยวกับ
วิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หากตองการพิมพชั่วคราวโดยใชเฉพาะสีดําเทานั้น ใหคลิก Use Black Only (ใชสี
ดําเทานั้น) เครื่องพิมพจะใชโทนสีเทาแทนสีอื่นๆ และคุณตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่
หมดอยูโดยเร็ว

ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Black Only
(ใชสีดําเทานั้น)

ใชหมึกสีเทานั้นหรือไม

ตลับหมึกพิมพสีดําไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: หากตองการใขหมึกสีแทนหมึกดําเป็นการขั่วคราว ใหคลิก Use Color
Only
(ใชหมึกสีเทานั้น) สีดําจะถูกผสมขึ้นจากหมึกสี คุณภาพของขอความและ
ภาพถายจะแตกตางจากงานที่พิมพขึ้นเมื่อใชตลับหมึกพิมพทุกตลับ คุณตองเปลี่ยนตลับ
หมึกพิมพสีดําโดยเร็ว
หากตองการพิมพดวยสีดํา ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพสีดํา สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้ง
ตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีดําที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Color Only
(ใชสีเทานั้น)

ภาคผนวก F

170

ขอผิดพลาด (Windows)

background image

ตลับบรรจุหมึกไมเขากัน

ตลับหมึกพิมพไมสามารถใชงานรวมกับเครื่องพิมพของคุณได
วิธีแกไข: ถอดตลับหมึกพิมพนี้ออกทันที และแทนที่ดวยตลับหมึกพิมพที่สามารถใชงาน
รวมกันได สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึก
พิมพ

ไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพได

เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพไดเนื่องจากเกิดเหตุการณใด
เหตุการณหนึ่งดังตอไปนี้:

เครื่องพิมพปิดอยู

สายเคเบิลที่ตอกับเครื่องพิมพ เชน สาย USB หรือสายเครือขาย (อีเธอรเน็ต) หลุด

หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย การเชื่อมตอแบบไรสายอาจเกิดการ
ขัดของ

หากตองการแกปัญหานี้ ใหลองวิธีการแกไขปัญหาดังตอไปนี้:

ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพเปิดอยู และไฟ (ปุมเปิด/ปิด) สวาง

ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟและสายเคเบิลอื่นๆ กําลังทํางาน และเชื่อมตอกับ
เครื่องพิมพแนนดีแลว

ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟเชื่อมตอกับเตาเสียบไฟฟากระแสสลับ (AC) ไดแนน
ดีแลว

หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครือขายทํางานเป็น
ปกติ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแกปัญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (อี
เธอรเน็ต)

หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครือขายไรสาย
ทํางานเป็นปกติ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแกปัญหาการใชงานแบบไร
สาย

เซ็นเซอรหมึกพิมพไมทํางาน

เซ็นเซอรหมึกพิมพไมทํางาน และเครื่องพิมพไมสามารถพิมพงานตอไปได
โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ www.hp.com/go/
customercare

คําเตือนเกี่ยวกับเซ็นเซอรหมึกพิมพ

เซ็นเซอรหมึกพิมพกําลังรายงานถึงสภาวะที่ไมเป็นไปตามคาด โดยมีสาเหตุมาจากตลับ
หมึกพิมพ หรือเซ็นเซอรไมทํางาน หากเซ็นเซอรไมทํางาน จะไมสามารถตรวจพบไดวา
ตลับหมึกพิมพของคุณไมมีหมึกพิมพเหลืออยู การพิมพดวยตลับหมึกพิมพที่ไมมีหมึก
จะทําใหอากาศเขาไปสูระบบหมึกพิมพ และสงผลใหงานพิมพมีคุณภาพตํ่า เครื่องพิมพ

คําเตือนเกี่ยวกับเซ็นเซอรหมึกพิมพ

171

background image

จะใชหมึกพิมพจํานวนหนึ่งเพื่อแกไขใหเครื่องกลับสูสภาวะปกติ ซึ่งอาจทําใหหมึกพิมพ
ในทุกตลับหมึกพรองลงเป็นปริมาณมาก
วิธีแกไข: คลิก OK (ตกลง) เพื่อดําเนินการพิมพตอไป หรือเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ปัญหาเกี่ยวกับการเตรียมเครื่องพิมพ

นาฬิกาในเครื่องพิมพไมทํางาน และไมสามารถทําการเตรียมหมึกพิมพใหเสร็จสมบูรณ
ได มาตรวัดระดับหมึกพิมพโดยประมาณอาจไมถูกตอง
วิธีแกไข: ตรวจสอบคุณภาพงานพิมพในงานพิมพของคุณ หากคุณภาพงานพิมพไม
เป็นที่นาพอใจ การเรียกใชขั้นตอนการทําความสะอาดหัวพิมพจากกลองเครื่องมืออาจ
ชวยปรับปรุงคุณภาพใหดีขึ้นได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัว
พิมพ

ตลับหมึกพิมพสีไมมีหมึกพิมพ)

ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: หากตองการพิมพสี ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่หมด สําหรับขอมูลเกี่ยวกับ
วิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หากตองการพิมพชั่วคราวโดยใชเฉพาะสีดําเทานั้น ใหคลิก Cancel Print (ยกเลิกการ
พิมพ) แลวสงงานพิมพไปยังเครื่องพิมพอีกครั้ง ขอความ Use black ink only?
(ใชหมึกดําเทานั้นหรือไม) จะปรากฏขึ้นกอนการพิมพงาน และคุณตองเปลี่ยนตลับหมึก
พิมพที่หมดอยูโดยเร็ว

ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Black Only
(ใชสีดําเทานั้น)

ตลับหมึกพิมพสีดําไมมีหมึกพิมพ

ตลับหมึกพิมพสีดําไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: เปลี่ยนตลับหมึกพิมพสีดํา สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพ
ใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หากตองการใชหมึกสีแทนหมึกดําเป็นการชั่วคราว ใหคลิก Cancel Print (ยกเลิกการ
พิมพ) และสงงานพิมพไปยังเครื่องพิมพอีกครั้ง ขอความ Use color ink only? (ใช
หมึกสีเทานั้นหรือไม) จะปรากฏขึ้นกอนการพิมพงาน คุณตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพสี
ดําโดยเร็ว

ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีดําที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Color Only
(ใชสีเทานั้น)

ภาคผนวก F

172

ขอผิดพลาด (Windows)