วิธีเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง
หมายเหตุ เครื่องพิมพตองอยูบนเครือขายและตองมี IP แอดเดรส รายการ IP
แอดเดรสและชื่อโฮสตสําหรับเครื่องพิมพจะแสดงอยูในรายงานสถานะ สําหรับ
ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย
ในเว็บเบราวเซอรที่รองรับบนคอมพิวเตอรของคุณ ใหพิมพ IP แอดเดรสหรือชื่อโฮสต
ที่กําหนดใหกับเครื่องพิมพนั้น
ตัวอยางเชน หาก IP แอดเดรสเป็น 123.123.123.123 ใหพิมพแอดเดรสตอไปนี้ลง
ไปในเว็บเบราวเซอร: http://123.123.123.123
เคล็ดลับ หลังจากเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง คุณสามารถบุกมารกเว็บนี้ไวเพื่อให
คุณสามารถกลับมาเยี่ยมชมไดอยางรวดเร็ว
เคล็ดลับ หากคุณใชงานเว็บเบราวเซอร Safari ในระบบปฏิบัติการ Mac OS X
คุณจะสามารถใชบุกมารก Bonjour เพื่อเปิด EWS ไดโดยไมตองพิมพ IP
แอดเดรส หากตองการใชงานบุกมารก Bonjour ใหเปิด Safari และจากเมนู
Safari ใหคลิก Preferences (คากําหนด) บนแท็บ Bookmarks (บุกมารก)
ในสวน Bookmarks bar (แถบบุกมารก) ใหเลือก Include Bonjour (รวม
Bonjour) แลวปิดหนาตาง คลิกบุกมารก Bonjour แลวเลือกอุปกรณที่เชื่อมตอ
เครือขายของคุณเพื่อเปิด EWS
เว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง
163
E ใชงานอยางไร
•
เริ่มตนใชงาน
•
การพิมพ
•
HP ePrint
•
การดูแลตลับหมึกพิมพ
•
การแกไขปัญหา
164
ใชงานอยางไร
F
ขอผิดพลาด (Windows)
หมึกพิมพเหลือนอย
ตลับหมึกพิมพที่ระบุในขอความมีหมึกพิมพเหลืออยูนอย
คําเตือนระดับหมึกพิมพและแถบบอกระดับเป็นการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงค
ในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความเตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรด
พิจารณาในการเตรียมตลับหมึกสํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการพิมพลาชา คุณ
ไมจําเป็นตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหมจนกวาเครื่องจะแจงเตือน
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ สําหรับ
ขอมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อตลับหมึกพิมพ โปรดดู การสั่งซื้ออุปกรณการพิมพแบบ
ออนไลน สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการรีไซเคิลผลิตภัณฑหมึกพิมพที่ใชแลว โปรดดู
โครงการรีไซเคิลวัสดุสําหรับ HP inkjet
หมายเหตุ หมึกพิมพจากตลับหมึกใชในกระบวนการพิมพซึ่งมีอยูหลากหลายวิธี
รวมถึงกระบวนการกําหนดการทํางานเริ่มตน ซึ่งเป็นการเตรียมพรอมเครื่องพิมพ
และตลับหมึกสําหรับการพิมพ นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางสวนจะอยูในตลับหมึก
พิมพหลังจากการใชงาน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู www.hp.com/go/
inkusage
ตลับหมึกมีปัญหา
ตลับหมึกพิมพที่ระบุในขอความนั้นหายไป เกิดความเสียหาย ไมสามารถใชงานรวมกัน
ได หรือถูกติดตั้งในชองเสียบที่ไมถูกตองในเครื่องพิมพ
หมายเหตุ หากมีการระบุถึงตลับหมึกพิมพในขอความวาใชรวมกันไมได โปรดดู
ขอมูลเกี่ยวกับการขอรับตลับหมึกพิมพของเครื่องพิมพที่ การสั่งซื้ออุปกรณการพิมพ
แบบออนไลน
หากตองการแกปัญหานี้ ใหลองวิธีการแกไขปัญหาดังตอไปนี้ วิธีแกไขปัญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปัญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน หากการแกไขปัญหา
ดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปัญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจนกวาจะแกไข
ปัญหาได
•
วิธีแกไข 1: ปิดและเปิดเครื่องพิมพ
•
วิธีแกไข 2: ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหถูกตอง
•
วิธีแกไข 3: เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
วิธีแกไข 1: ปิดและเปิดเครื่องพิมพ
ปิดเครื่องพิมพและเปิดอีกครั้ง
หากยังเกิดปัญหาอยู ใหลองวิธีแกปัญหาตอไป
วิธีแกไข 2: ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหถูกตอง
ขอผิดพลาด (Windows)
165
ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับหมึกพิมพทุกตลับถูกตองแลว:
1.
ดึงเปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพออกอยางเบามือ
2.
นําตลับหมึกพิมพออกมาโดยดันตลับเขาไปเพื่อปลดล็อก แลวดึงตลับออกโดยดึง
เขาหาตัวคุณ
3.
ใสตลับหมึกพิมพเขาไปในชอง กดตลับหมึกพิมพใหแนน เพื่อใหแนใจวาอยูใน
ตําแหนงที่ถูกตอง
4.
ปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาดหายไปหรือ
ยัง
เปลี่ยนตลับบรรจุหมึก
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ระบุ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หมายเหตุ ถาตลับหมึกของคุณยังอยูในระยะเวลารับประกัน ใหติดตอฝายสนับสนุน
ของ HP เพื่อขอรับบริการหรือเปลี่ยนตลับหมึกใหม สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
การรับประกันตลับหมึกพิมพ โปรดดูขอมูลการรับประกันตลับหมึกพิมพ หากยังคง
มีปัญหาอยูหลังจากที่เปลี่ยนตลับหมึกพิมพแลว โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP
กระดาษไมตรงประเภท
ขนาดหรือประเภทกระดาษที่กําหนดไวในไดรเวอรเครื่องพิมพไมตรงกับกระดาษที่ใส
ไวในเครื่องพิมพ ตรวจสอบวาใสกระดาษที่ถูกตองลงในเครื่องพิมพ และพิมพเอกสาร
อีกครั้ง การตั้งคาคุณภาพงานพิมพและดูใหแนใจวาตั้งคาตรงกับประเภทของกระดาษที่
ใสในเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ
หมายเหตุ หากกระดาษที่ปอนเขาไปในเครื่องพิมพมีขนาดที่ถูกตอง ใหเปลี่ยน
ขนาดกระดาษที่เลือกในไดรเวอรเครื่องพิมพ แลวพิมพเอกสารอีกครั้ง
ไมสามารถเลื่อนชองใสตลับหมึก
มีบางอยางกีดขวางชองใสตลับหมึกพิมพ (ชิ้นสวนของเครื่องที่รองรับตลับหมึกพิมพ)
ในการเอาสิ่งกีดขวางออก ใหกดปุม (เปิด/ปิด) เพื่อปิดเครื่องพิมพ แลวตรวจสอบ
กระดาษที่ติดอยูในเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ นํากระดาษที่ติดออก
กระดาษติด
มีกระดาษติดอยูในเครื่องพิมพ
ภาคผนวก F
166
ขอผิดพลาด (Windows)
กอนที่จะเอากระดาษที่ติดออก ลองตรวจสอบสิ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดใสกระดาษที่ตรงตามขอมูลกําหนดเฉพาะ ไมมีรอยยับ
ถูกพับ หรือมีความเสียหาย
•
ตรวจสอบวาไดทําความสะอาดเครื่องพิมพแลว
•
ตรวจสอบใหแนใจวาไดใสวัสดุพิมพลงในถาดปอนกระดาษไวอยางถูกตองแลว
และไมมีวัสดุพิมพมากเกินไป สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ
สําหรับคําแนะนําในการเอากระดาษที่ติดออก รวมทั้งขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลี่ยง
ปัญหากระดาษติด โปรดดู นํากระดาษที่ติดออก
ไมมีกระดาษในเครื่องพิมพ
ถาดกระดาษที่เป็นคาเริ่มตนวางเปลา
ใสกระดาษเพิ่ม แลวแตะ OK (ตกลง)
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ปอนวัสดุพิมพ
พิมพเอกสารไมสําเร็จ
เครื่องพิมพไมสามารถพิมพเอกสารไดเนื่องจากเกิดปัญหากับระบบการพิมพ
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการแกไขปัญหาการพิมพ โปรดดู การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ
เครื่องพิมพทํางานลมเหลว
เครื่องพิมพมีปัญหา โดยปกติแลว คุณสามารถแกไขปัญหาเชนนี้ไดโดยปฏิบัติตามขั้น
ตอนตางๆ ดังตอไปนี้:
1.
กดปุม (เปิด/ปิด) เพื่อปิดเครื่องพิมพ
2.
ถอดปลั๊กไฟออก แลวเสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง
3.
กดปุม (เปิด/ปิด) เพื่อเปิดเครื่องพิมพ
หากยังคงมีปัญหาอยู ใหจดรหัสขอผิดพลาดที่อยูในขอความ จากนั้นใหติดตอฝาย
สนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP
ฝาครอบหรือฝาปิดเปิดอยู
กอนที่เครื่องพิมพจะสามารถพิมพเอกสารได ฝาครอบและฝาปิดตองปิด
เคล็ดลับ หากปิดสนิทดี แสดงวาฝาครอบและฝาปิดเขาที่เรียบรอย
หากยังคงมีปัญหาอยูหลังจากที่คุณปิดฝาครอบและฝาปิดทั้งหมดสนิทแลว โปรดติดตอ
ฝายสนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ HP
มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ใชงานแลว
ตลับหมึกพิมพที่ระบุในขอความถูกใชงานในเครื่องพิมพอื่นมาแลว
มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ใชงานแลว
167
คุณสามารถใชตลับหมึกพิมพในเครื่องพิมพอื่นได แตหากทิ้งตลับหมึกพิมพไวภายนอก
เครื่องพิมพเป็นระยะเวลานาน อาจมีผลกระทบตอคุณภาพการพิมพของเอกสารของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณใชตลับหมึกพิมพที่เคยใชงานมาแลวจากเครื่องพิมพอื่น ตัวบอก
ระดับหมึกอาจไมถูกตองหรือไมปรากฏ
หากคุณภาพการพิมพไมเป็นที่นาพอใจ ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัวพิมพ
หมายเหตุ หมึกพิมพจากตลับหมึกใชในกระบวนการพิมพซึ่งมีอยูหลากหลายวิธี
รวมถึงกระบวนการกําหนดการทํางานเริ่มตน ซึ่งเป็นการเตรียมพรอมเครื่องพิมพ
และตลับหมึกสําหรับการพิมพ รวมทั้งตรวจสอบหัวพนหมึก ซึ่งเป็นการดูแลใหหัว
พนหมึกสะอาดและหมึกไหลไดสะดวก นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางสวนจะอยูในตลับ
หมึกพิมพหลังจากการใชงาน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ www.hp.com/go/
inkusage
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ อุปกรณใชสิ้นเปลือง
หมึกในตลับหมึกพิมพหมดลง
ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความตองไดรับการเปลี่ยนใหมจึงจะพิมพงานตอได HP
แนะนําใหคุณอยาถอดตลับหมึกพิมพออกจนกวาจะพรอมติดตั้งตลับหมึกพิมพที่จะ
เปลี่ยนแทน
โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ตลับหมึกพิมพไมทํางาน
ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความไดรับความเสียหายหรือใชงานไมได
โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพ
ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความสามารถใชเพื่ออัพเกรดเครื่องพิมพไดเพียงเครื่อง
เดียวเทานั้น คลิก OK (ตกลง) เพื่อใชกับเครื่องพิมพนี้ หากคุณไมตองการดําเนินการ
อัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับเครื่องพิมพนี้ ใหคลิก Cancel Print (ยกเลิกการ
พิมพ) แลวนําตลับหมึกพิมพออก
การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพสําเร็จแลว
การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําเร็จแลว ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความ
สามารถใชงานในเครื่องพิมพนี้ไดแลวในขณะนี้
เกิดปัญหาในการอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพ
การอัพเกรดอุปกรณใชสิ้นเปลืองไมสําเร็จ ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความยังคง
สามารถใชงานไดในเครื่องพิมพนี้ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ใชอัพเกรดอุปกรณใชสิ้น
เปลือง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ภาคผนวก F
168
ขอผิดพลาด (Windows)
มีการติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP
HP ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของอุปกรณใชสิ้นเปลืองที่มิใช
ของ HP การตองเขารับบริการหรือการซอมแซมอันเป็นผลจากการใชอุปกรณใชสิ้น
เปลืองที่ไมใชของ HP จะไมอยูภายใตการรับประกัน หากคุณเชื่อวาคุณไดซื้อตลับหมึก
HP ของแท ใหเยี่ยมชมเว็บไซตของ HP ที่ www.hp.com/go/anticounterfeit เพื่อ
ดูขอมูลเพิ่มเติม หรือรายงานวาอาจมีการปลอมแปลง
การใชตลับหมึกพิมพ HP ของแทจะมอบคะแนนสะสมใหกับคุณ
HP มอบคะแนนสะสมใหกับลูกคาประจําของเราที่ใชอุปกรณใชสิ้นเปลืองของแทจาก
HP คลิกที่ปุมดานลางขอความเพื่อดู Rewards (คะแนนสะสม) ทางออนไลน คะแนน
สะสมนี้อาจมีใหเขารวมรายการไดในบางภูมิภาคเทานั้น
คําแนะนําเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพของปลอม
ตลับหมึกพิมพที่ติดตั้งไมใชตลับหมึกพิมพ HP ใหมที่เป็นของแท โปรดติดตอรานที่คุณ
ซื้อตลับหมึกพิมพนี้ หากตองการรายงานวาอาจมีการปลอมแปลง ใหเยี่ยมชมเว็บไซต
ของ HP ที่ www.hp.com/go/anticounterfeit หากตองการใชตลับหมึกพิมพนี้ตอ
ไป ใหคลิก Continue (ดําเนินการตอ)
ตรวจพบตลับหมึกพิมพที่ใชงานแลว มีการเติมหมึกซํ้า หรือมีการปลอม
แปลง
หมึกพิมพ HP ของแทที่มีอยูในตลับหมึกพิมพนั้นหมดลง วิธีแกไขปัญหานี้คือการ
เปลี่ยนตลับบรรจุหมึก หรือคลิก OK (ตกลง) เพื่อดําเนินการตอโดยใชตลับหมึกพิมพ
เดิม สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ HP มอบคะแนนสะสมใหกับ
ลูกคาประจําของเราที่ใชอุปกรณใชสิ้นเปลืองของแทจาก HP คลิกที่ปุมดานลางขอความ
เพื่อดู Rewards (คะแนนสะสม) ทางออนไลน คะแนนสะสมนี้อาจมีใหเขารวมรายการ
ไดในบางภูมิภาคเทานั้น
คําเตือน การรับประกันตลับหมึกพิมพของ HP ไมครอบคลุมหมึกพิมพหรือตลับ
หมึกพิมพที่ไมใชของ HP การรับประกันเครื่องพิมพของ HP ไมครอบคลุมการ
ซอมหรือบริการเนื่องจากการใชหมึกพิมพหรือตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP HP
ไมรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของหมึกที่ไมใชของ HP ขอมูลเกี่ยวกับ
ระดับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP จะไมปรากฏ
ใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง
ใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้งที่มาพรอมกับเครื่องพิมพเพื่อเริ่มใชงานเครื่องพิมพ คุณ
ตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพใหเป็นตลับหมึกสําหรับติดตั้งเพื่อลางขอความนี้ สําหรับขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง
169
อยาใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง
ตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้งจะไมสามารถใชงานไดหลังจากมีการเริ่มใชงานเครื่องพิมพ
แลว ใหถอดออกและติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ไมใชตลับหมึกพิมพสําหรับติดตั้ง สําหรับ
ขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ขอความเตือนหมึกจากหัวพิมพใหม
ตลับหมึกพิมพที่ใชงานอยูและแสดงอยูในขอความอาจมีปริมาณหมึกไมเพียงพอที่จะ
ทําใหกระบวนการเริ่มตนใชงานแบบครั้งเดียวเสร็จสมบูรณ
วิธีแกไข: ติดตั้งตลับหมึกพิมพใหมหรือคลิก Continue (ดําเนินการตอ) เพื่อใชตลับ
หมึกพิมพที่ติดตั้งอยูตอไป
หากเครื่องไมสามารถเริ่มทํางานไดดวยตลับหมึกพิมพที่ติดตั้งอยู คุณจําเป็นตองใชตลับ
หมึกพิมพใหม สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับ
หมึกพิมพ
ใชหมึกดําเทานั้นหรือไม
ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: หากตองการพิมพสี ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่หมด สําหรับขอมูลเกี่ยวกับ
วิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หากตองการพิมพชั่วคราวโดยใชเฉพาะสีดําเทานั้น ใหคลิก Use Black Only (ใชสี
ดําเทานั้น) เครื่องพิมพจะใชโทนสีเทาแทนสีอื่นๆ และคุณตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่
หมดอยูโดยเร็ว
ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Black Only (ใชสีดําเทานั้น)
ใชหมึกสีเทานั้นหรือไม
ตลับหมึกพิมพสีดําไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: หากตองการใขหมึกสีแทนหมึกดําเป็นการขั่วคราว ใหคลิก Use Color
Only (ใชหมึกสีเทานั้น) สีดําจะถูกผสมขึ้นจากหมึกสี คุณภาพของขอความและ
ภาพถายจะแตกตางจากงานที่พิมพขึ้นเมื่อใชตลับหมึกพิมพทุกตลับ คุณตองเปลี่ยนตลับ
หมึกพิมพสีดําโดยเร็ว
หากตองการพิมพดวยสีดํา ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพสีดํา สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้ง
ตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีดําที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Color Only (ใชสีเทานั้น)
ภาคผนวก F
170
ขอผิดพลาด (Windows)
ตลับบรรจุหมึกไมเขากัน
ตลับหมึกพิมพไมสามารถใชงานรวมกับเครื่องพิมพของคุณได
วิธีแกไข: ถอดตลับหมึกพิมพนี้ออกทันที และแทนที่ดวยตลับหมึกพิมพที่สามารถใชงาน
รวมกันได สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึก
พิมพ
ไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพได
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพไดเนื่องจากเกิดเหตุการณใด
เหตุการณหนึ่งดังตอไปนี้:
•
เครื่องพิมพปิดอยู
•
สายเคเบิลที่ตอกับเครื่องพิมพ เชน สาย USB หรือสายเครือขาย (อีเธอรเน็ต) หลุด
•
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย การเชื่อมตอแบบไรสายอาจเกิดการ
ขัดของ
หากตองการแกปัญหานี้ ใหลองวิธีการแกไขปัญหาดังตอไปนี้:
•
ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพเปิดอยู และไฟ (ปุมเปิด/ปิด) สวาง
•
ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟและสายเคเบิลอื่นๆ กําลังทํางาน และเชื่อมตอกับ
เครื่องพิมพแนนดีแลว
•
ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟเชื่อมตอกับเตาเสียบไฟฟากระแสสลับ (AC) ไดแนน
ดีแลว
•
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครือขายทํางานเป็น
ปกติ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแกปัญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (อี
เธอรเน็ต)
•
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครือขายไรสาย
ทํางานเป็นปกติ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแกปัญหาการใชงานแบบไร
สาย
เซ็นเซอรหมึกพิมพไมทํางาน
เซ็นเซอรหมึกพิมพไมทํางาน และเครื่องพิมพไมสามารถพิมพงานตอไปได
โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ www.hp.com/go/
customercare
คําเตือนเกี่ยวกับเซ็นเซอรหมึกพิมพ
เซ็นเซอรหมึกพิมพกําลังรายงานถึงสภาวะที่ไมเป็นไปตามคาด โดยมีสาเหตุมาจากตลับ
หมึกพิมพ หรือเซ็นเซอรไมทํางาน หากเซ็นเซอรไมทํางาน จะไมสามารถตรวจพบไดวา
ตลับหมึกพิมพของคุณไมมีหมึกพิมพเหลืออยู การพิมพดวยตลับหมึกพิมพที่ไมมีหมึก
จะทําใหอากาศเขาไปสูระบบหมึกพิมพ และสงผลใหงานพิมพมีคุณภาพตํ่า เครื่องพิมพ
คําเตือนเกี่ยวกับเซ็นเซอรหมึกพิมพ
171
จะใชหมึกพิมพจํานวนหนึ่งเพื่อแกไขใหเครื่องกลับสูสภาวะปกติ ซึ่งอาจทําใหหมึกพิมพ
ในทุกตลับหมึกพรองลงเป็นปริมาณมาก
วิธีแกไข: คลิก OK (ตกลง) เพื่อดําเนินการพิมพตอไป หรือเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
ปัญหาเกี่ยวกับการเตรียมเครื่องพิมพ
นาฬิกาในเครื่องพิมพไมทํางาน และไมสามารถทําการเตรียมหมึกพิมพใหเสร็จสมบูรณ
ได มาตรวัดระดับหมึกพิมพโดยประมาณอาจไมถูกตอง
วิธีแกไข: ตรวจสอบคุณภาพงานพิมพในงานพิมพของคุณ หากคุณภาพงานพิมพไม
เป็นที่นาพอใจ การเรียกใชขั้นตอนการทําความสะอาดหัวพิมพจากกลองเครื่องมืออาจ
ชวยปรับปรุงคุณภาพใหดีขึ้นได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ทําความสะอาดหัว
พิมพ
ตลับหมึกพิมพสีไมมีหมึกพิมพ)
ตลับหมึกพิมพที่แสดงอยูในขอความไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: หากตองการพิมพสี ใหเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่หมด สําหรับขอมูลเกี่ยวกับ
วิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หากตองการพิมพชั่วคราวโดยใชเฉพาะสีดําเทานั้น ใหคลิก Cancel Print (ยกเลิกการ
พิมพ) แลวสงงานพิมพไปยังเครื่องพิมพอีกครั้ง ขอความ Use black ink only?
(ใชหมึกดําเทานั้นหรือไม) จะปรากฏขึ้นกอนการพิมพงาน และคุณตองเปลี่ยนตลับหมึก
พิมพที่หมดอยูโดยเร็ว
ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Black Only (ใชสีดําเทานั้น)
ตลับหมึกพิมพสีดําไมมีหมึกพิมพ
ตลับหมึกพิมพสีดําไมมีหมึกพิมพ
วิธีแกปัญหา: เปลี่ยนตลับหมึกพิมพสีดํา สําหรับขอมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้งตลับหมึกพิมพ
ใหม โปรดดู เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ
หากตองการใชหมึกสีแทนหมึกดําเป็นการชั่วคราว ใหคลิก Cancel Print (ยกเลิกการ
พิมพ) และสงงานพิมพไปยังเครื่องพิมพอีกครั้ง ขอความ Use color ink only? (ใช
หมึกสีเทานั้นหรือไม) จะปรากฏขึ้นกอนการพิมพงาน คุณตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพสี
ดําโดยเร็ว
ขอควรระวัง หามนําตลับหมึกพิมพสีดําที่หมดแลวออกเพื่อพิมพในโหมด Use
Color Only (ใชสีเทานั้น)
ภาคผนวก F
172
ขอผิดพลาด (Windows)