สารบัญ
1 เริ่มตนใชงาน
การเขาใชงาน............................................................................................8
HP EcoSolutions (โซลูชันรักษสิ่งแวดลอมของ HP)......................................9
การจัดการการใชพลังงาน......................................................................10
การประหยัดอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ.......................................11
รูจักกับสวนประกอบตางๆ ของเครื่องพิมพ.....................................................11
ภาพดานหนา......................................................................................12
อุปกรณสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ...........................................................12
แผงควบคุม........................................................................................13
ภาพดานหลัง......................................................................................14
การคนหาหมายเลขรุนของเครื่องพิมพ..........................................................14
เลือกวัสดุพิมพ.........................................................................................14
กระดาษที่แนะนําใหใชสําหรับพิมพและทําสําเนา........................................15
กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพภาพถาย................................................16
คําแนะนําการเลือกและการใชวัสดุพิมพ....................................................17
ปอนวัสดุพิมพ.........................................................................................18
การใสวัสดุพิมพขนาดมาตรฐาน..............................................................18
การใสซองจดหมาย..............................................................................19
การใสการดและกระดาษภาพถาย............................................................20
การใสวัสดุพิมพที่กําหนดขนาดเอง..........................................................21
การดูแลรักษาเครื่องพิมพ...........................................................................22
การทําความสะอาดตัวเครื่องภายนอก ......................................................23
การอัพเดตเครื่องพิมพ...............................................................................23
การปิดเครื่องพิมพ....................................................................................24
2 การพิมพ
การพิมพเอกสาร......................................................................................25
การพิมพเอกสาร (Windows)................................................................26
การพิมพเอกสาร (Mac OS X)..............................................................26
การพิมพโบรชัวร.....................................................................................27
การพิมพโบรชัวร (Windows)...............................................................27
การพิมพโบรชัวร (Mac OS X).............................................................28
1
การพิมพซองจดหมาย...............................................................................29
การพิมพซองจดหมาย (Windows).........................................................29
การพิมพซองจดหมาย (Mac OS X).......................................................30
การพิมพภาพถาย.....................................................................................30
การพิมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Windows)....................................31
การพิมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Mac OS X)..................................32
การพิมพลงบนกระดาษพิเศษและกระดาษที่กําหนดขนาดเอง.............................33
การพิมพลงบนกระดาษพิเศษหรือกระดาษที่กําหนดขนาดเอง (Mac OS X)....33
การพิมพเอกสารแบบไมมีขอบ....................................................................35
การพิมพเอกสารแบบไมมีขอบ (Windows).............................................35
การพิมพเอกสารแบบไมมีขอบ (Mac OS X)............................................36
3 HP ePrint
การตั้งคา HP ePrint...............................................................................38
การตั้งคา HP ePrint โดยใชซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP .............................38
การติดตั้ง HP ePrint โดยใชแผงควบคุมของเครื่องพิมพ.............................39
ตั้งคา HP ePrint โดยใชเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง..........................................40
การใช HP ePrint...................................................................................40
การพิมพโดยใช HP ePrint..................................................................41
คนหาที่อยูอีเมลของเครื่องพิมพ...............................................................41
การปิด HP ePrint..............................................................................41
การลบบริการทางเว็บ................................................................................42
4 การดูแลตลับหมึกพิมพ
ขอมูลเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพและหัวพิมพ.......................................................43
การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ....................................................44
การพิมพโดยใชหมึกสีดําหรือหมึกสีโดยเฉพาะ................................................45
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ................................................................................46
เก็บอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ.......................................................48
การเก็บขอมูลการใช.................................................................................48
5 การแกไขปัญหา
ฝายสนับสนุนของ HP...............................................................................50
รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส...........................................................51
ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท........................................................51
กอนที่คุณจะโทรศัพทติดตอเรา...........................................................52
ระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท...........................................53
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุนทางโทรศัพท...................................53
หลังระยะเวลาการใหการสนับสนุนทางโทรศัพท.....................................55
คําแนะนําในการแกไขปัญหาและแหลงขอมูล.................................................55
2
การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ........................................................................56
เครื่องพิมพหยุดทํางานโดยไมทราบสาเหตุ.................................................56
การปรับตําแหนงลมเหลว......................................................................57
เครื่องพิมพไมมีการตอบสนอง (ไมพิมพเอกสารใดๆ)..................................57
เครื่องพิมพงานชา................................................................................58
มีเสียงรบกวนดังมาจากเครื่องพิมพ..........................................................59
อุปกรณพิมพหนาวางหรือพิมพบางหนา....................................................60
ขอมูลบางอยางหายไปหรือไมถูกตอง........................................................61
การจัดวางขอความหรือภาพกราฟิกไมถูกตอง............................................61
การแกไขปัญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ.....................................................62
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ......................................................68
การแกไขปัญหาโดยใช HP ePrint และเว็บไซตของ HP ................................70
การแกไขปัญหาโดยใช HP ePrint.........................................................70
การแกไขปัญหาโดยใชเว็บไซตของ HP...................................................71
การแกปัญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (อีเธอรเน็ต) ......................................72
การแกไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครือขาย....................................................72
การแกปัญหาการใชงานแบบไรสาย .............................................................72
การแกไขปัญหาการใชงานแบบไรสายขั้นตน.............................................73
การแกไขปัญหาเครือขายไรสายขั้นสูง......................................................74
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย
ของคุณแลว...................................................................................74
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพเชื่อมตออยูกับเครือขายของ
คุณแลว.........................................................................................77
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบล็อคการสื่อสารอยูหรือไม. . .79
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพอยูในสถานะออนไลนและ
พรอมใชงาน..................................................................................79
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบวาเครื่องพิมพแบบไรสายถูกตั้งคาเป็นไดรเวอร
เครื่องพิมพเริ่มตน (เฉพาะ Windows เทานั้น).....................................80
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย
ของคุณแลวผานเครือขาย Virtual Private Network (VPN).................81
หลังจากแกไขปัญหาตางๆ แลว ..............................................................82
กําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ...................82
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ...............................................84
ไมสามารถเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝังได....................................................85
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง...............................................................86
ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งฮารดแวร.......................................................86
ขอแนะนําสําหรับการติดตั้งซอฟตแวรของ HP...........................................87
การแกปัญหาระบบเครือขาย..................................................................88
สารบัญ
3
ทําความเขาใจกับ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ).............90
การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย................................................93
การดูแลรักษาหัวพิมพ...............................................................................96
ทําความสะอาดหัวพิมพ.........................................................................96
ปรับตําแหนงหัวพิมพ...........................................................................98
นํากระดาษที่ติดออก.................................................................................99
เอากระดาษที่ติดออก............................................................................99
การหลีกเลี่ยงมิใหกระดาษติด...............................................................101
การอางอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม....................................................102
A ขอมูลทางเทคนิค
ขอมูลเกี่ยวกับการรับประกัน.....................................................................111
คําชี้แจงเกี่ยวกับการรับประกันแบบจํากัดของ Hewlett-Packard...............112
ขอมูลการรับประกันตลับหมึกพิมพ........................................................113
ขอกําหนดรายละเอียดของเครื่องพิมพ.........................................................114
ขอกําหนดรายละเอียดทางกายภาพ........................................................114
คุณสมบัติและความสามารถของผลิตภัณฑ...............................................114
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับหนวยประมวลผลและหนวยความจํา...............115
ขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ......................................................................115
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโตคอลเครือขาย....................................116
ขอกําหนดเฉพาะของเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง.............................................117
ขอมูลจําเพาะของวัสดุพิมพ..................................................................117
ทําความเขาใจกับขอกําหนดรายละเอียดของวัสดุพิมพที่สนับสนุน.............117
ตั้งคาระยะหางจากขอบกระดาษตํ่าสุด................................................120
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ..................................................120
ขอกําหนดเฉพาะของ HP ePrint และเว็บไซตของ HP ............................121
ขอกําหนดเฉพาะของ HP ePrint.....................................................121
ขอกําหนดเฉพาะของเว็บไซตของ HP...............................................121
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดลอม...........................................121
ขอกําหนดรายละเอียดดานไฟฟา...........................................................122
ขอกําหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการสงเสียง...............................................122
4
ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับ............................................................................123
หมายเลขรุนสําหรับขอบังคับ................................................................123
ประกาศของ FCC.............................................................................124
ประกาศสําหรับผูใชในเกาหลี................................................................124
ประกาศวาดวยการปฏิบัติตาม VCCI (คลาส B) สําหรับผูใชในญี่ปุน............125
ประกาศแจงเตือนผูใชในประเทศญี่ปุนเกี่ยวกับสายไฟ................................125
ประกาศวาดวยการสงเสียงรบกวนสําหรับประเทศเยอรมัน..........................125
ประกาศเกี่ยวกับสถานที่ทํางานของจอแสดงผลเสมือนสําหรับเยอรมนี............125
ประกาศขอบังคับของสหภาพยุโรป........................................................125
ผลิตภัณฑที่มีอะแดปเตอร AC ตอพวง...............................................126
ผลิตภัณฑที่รองรับการทํางานแบบไรสาย............................................126
แถลงนโยบายเครือขายโทรศัพทของยุโรป (โมเด็ม/แฟกซ).....................126
Declaration of conformity..............................................................127
ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับสําหรับผลิตภัณฑแบบไรสาย..................................128
การไดรับรังสีคลื่นความถี่วิทยุ..........................................................128
ประกาศสําหรับผูใชในบราซิล..........................................................128
ประกาศสําหรับผูใชในแคนาดา........................................................129
ประกาศสําหรับผูใชในไตหวัน..........................................................129
ประกาศสําหรับผูใชในเม็กซิโก.........................................................130
ประกาศสําหรับผูใชในญี่ปุน.............................................................130
โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑเพื่อสิ่งแวดลอม...............................................131
การใชกระดาษ..................................................................................131
พลาสติก .........................................................................................131
เอกสารขอมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใชวัสดุ....................................132
โครงการรีไซเคิล...............................................................................132
โครงการรีไซเคิลวัสดุสําหรับ HP inkjet.................................................132
การทิ้งอุปกรณที่ผูใชไมใชแลว..............................................................132
การใชไฟ.........................................................................................132
สารเคมี...........................................................................................133
การทิ้งแบตเตอรี่ในไตหวัน..................................................................133
ประกาศเกี่ยวกับวัสดุที่มีสารเปอรคลอเรตของมลรัฐแคลิฟอรเนีย..................133
ตารางแสดงสารพิษและวัตถุอันตราย......................................................134
การจํากัดการใชสารอันตราย (ยูเครน)....................................................134
การจํากัดการใชสารอันตราย (อินเดีย)....................................................134
สิทธิ์การใชงานสําหรับบุคคลที่สาม.............................................................135
สารบัญ
5
B อุปกรณสิ้นเปลืองและอุปกรณเสริมของ HP
การสั่งซื้ออุปกรณการพิมพแบบออนไลน.....................................................147
อุปกรณใชสิ้นเปลือง................................................................................147
ตลับหมึกพิมพ...................................................................................148
วัสดุพิมพ HP...................................................................................148
C การตั้งคาเครือขาย
การเปลี่ยนการตั้งคาเครือขายเบื้องตน.........................................................149
เรียกดูและพิมพการตั้งคาเครือขาย.........................................................149
การเปิดและปิดวิทยุไรสาย...................................................................149
การเปลี่ยนการตั้งคาเครือขายขั้นสูง............................................................150
การตั้งคาความเร็วในการเชื่อมตอ..........................................................150
การดูการตั้งคา IP..............................................................................150
การเปลี่ยนการตั้งคา IP.......................................................................151
รีเซ็ตการตั้งคาเครือขาย......................................................................151
การตั้งคาเครื่องพิมพสําหรับการสื่อสารไรสาย...............................................151
กอนเริ่มใชงาน..................................................................................152
การติดตั้งเครื่องพิมพในเครือขายไรสายของคุณ.......................................152
การติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชซอฟตแวรเครื่องพิมพ HP (แนะนํา).............153
การติดตั้งเครื่องพิมพโดยใช WiFi Protected Setup (WPS)..............153
การติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง (EWS).....................154
การเปลี่ยนประเภทการเชื่อมตอ.............................................................154
การเปลี่ยนจากการเชื่อมตอแบบอีเธอรเน็ตเป็นการเชื่อมตอแบบไรสาย.....155
การเปลี่ยนจากการเชื่อมตอแบบ USB เป็นการเชื่อมตอแบบไรสาย..........155
การเปลี่ยนจากการเชื่อมตอแบบไรสายเป็นการเชื่อมตอแบบ USB หรืออี
เธอรเน็ต ....................................................................................155
การทดสอบการเชื่อมตอไรสาย..............................................................156
แนวทางเพื่อรับประกันความปลอดภัยของเครือขายแบบไรสาย....................156
ภาพรวมของการตั้งคาความปลอดภัย.................................................157
เพิ่มฮารดแวรแอดเดรสในเราเตอรไรสาย (การกรอง MAC)..................157
แนวทางการรักษาความปลอดภัยระบบไรสายอื่นๆ................................158
แนวทางการลดสัญญาณรบกวนบนเครือขายแบบไรสาย.............................159
การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรของ HP ใหม.....................................159
D เครื่องมือการจัดการเครื่องพิมพ
Toolbox (กลองเครื่องมือ) (Windows).....................................................161
HP Utility (ยูทิลิตีของ HP) (Mac OS X).................................................161
6
เว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง..............................................................................162
เกี่ยวกับคุกกี้.....................................................................................162
วิธีเปิดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝัง.................................................................163
ดัชนี........................................................................................................173
สารบัญ
7
1