HP Officejet 6100 - การอ้างอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม

การอัพเดตขอมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตีที่ชวยใหคุณ
สามารถแกปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได

2

3

1

4

5

6

1

ไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ

2

ปุม กลับสูการทํางาน

และไฟแสดงสถานะ

3

ปุม ยกเลิก

4

ปุม ไรสาย

และไฟแสดงสถานะ (มีเฉพาะบางรุน)

5

ปุม HP ePrint

และไฟแสดงสถานะ

6

ปุม เปิด/ปิด

และไฟแสดงสถานะ

การอางอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม

103

การแปลความหมายของไฟแสดงสถานะแผงควบคุม

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

ไฟแสดงสถานะทั้งหมดดับลง

เครื่องพิมพปิดอยู

•

ตอสายไฟ

•

กดปุม

(เปิด/ปิด)

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดจะสวางขึ้น

เครื่องพิมพพรอมใชงาน
ไมตองดําเนินการใด

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดกะพริบ

กําลังเปิดหรือปิดเครื่องพิมพ หรือกําลัง

ประมวลผลงานพิมพ
ไมตองดําเนินการใด
เครื่องพิมพหยุดการพิมพชั่วคราวเพื่อ
รอใหหมึกพิมพแหง
รอจนหมึกพิมพแหง

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดและไฟแสดงสถานะกลับสูการทํางานกะพริบ

มีวัสดุพิมพติดอยูในเครื่องพิมพ
นําวัสดุพิมพทั้งหมดออกจากถาดรับ

กระดาษออก ตรวจดูและนํากระดาษที่

ติดออก สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

ที่ นํากระดาษที่ติดออก
แครตลับหมึกพิมพของเครื่องพิมพ
ติดขัด

•

เปิดฝาครอบดานบนและนําสิ่ง

กีดขวางออก (เชน วัสดุพิมพที่

ติดอยู)

•

กดปุม

(กลับสูการทํางาน)

เพื่อทําการพิมพตอ

•

หากยังไมสามารถแกขอผิด

พลาดได ใหปิดเครื่องพิมพ แลว

เปิดใหมอีกครั้ง

บท 5

104

การแกไขปัญหา

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสวางและไฟแสดงสถานะกลับสูการทํางานกะพริบ

ไมมีกระดาษในเครื่องพิมพ

ใสกระดาษแลวกดปุม

(กลับสูการ

ทํางาน)
การตั้งคาความกวางของวัสดุพิมพไม

ตรงกับขนาดของวัสดุพิมพที่ปอน

เขาไป
เปลี่ยนการตั้งคาวัสดุพิมพในไดรเวอร
การพิมพใหตรงกับขนาดของวัสดุ

พิมพที่ใสเขาไป หากตองการขอมูล
เพิ่มเติม โปรดดู การพิมพลงบน

กระดาษพิเศษและกระดาษที่กําหนด
ขนาดเอง

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดและไฟแสดงสถานะกลับสูการทํางานสวาง

ฝาครอบปิดไมสนิท
ตรวจสอบใหแนใจวาปิดฝาครอบ

ทั้งหมดสนิทแลว

(ทําตอ)

การอางอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม

105

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสวางและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพแตละอัน

กะพริบโดยเริ่มจากซายไปขวา

ไมไดติดตั้งหัวพิมพหรือติดตั้งผิด

•

ปิดเครื่องพิมพและเปิดอีกครั้ง

•

หากยังคงมีปัญหาอยู โปรด

ติดตอฝายสนับสนุนของ HP

เพื่อขอรับบริการหรือเปลี่ยน

อุปกรณใหม สําหรับขอมูลเพิ่ม

เติม โปรดดูที่ ฝายสนับสนุนของ
HP

บท 5

(ทําตอ)

106

การแกไขปัญหา

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดกะพริบและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพแตละอัน

กะพริบโดยเริ่มจากซายไปขวา

หัวพิมพที่ติดตั้งไมสามารถใชงานรวม

กันได

•

ปิดเครื่องพิมพและเปิดอีกครั้ง

•

หากยังคงมีปัญหาอยู โปรด

ติดตอฝายสนับสนุนของ HP

เพื่อขอรับบริการหรือเปลี่ยน

อุปกรณใหม หากตองการขอมูล

เพิ่มเติม โปรดดู ฝายสนับสนุน

ของ HP

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสวางและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพดวงใดดวง

หนึ่งกะพริบ

ไมมีตลับหมึกพิมพหนึ่งตลับหรือ

มากกวาอยูในเครื่องพิมพ

•

ติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ระบุ แลว

ลองพิมพงาน นําตลับหมึกพิมพ

ออก รอสักสองถึงสามนาทีแลว

ใสตลับหมึกพิมพเขาไปใหม

หากจําเป็น

•

หากยังคงมีปัญหาอยู ใหเปลี่ยน

ตลับหมึกพิมพที่ระบุ

หมึกพิมพหมด
เปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่ระบุ สําหรับ

ขอมูลการสั่งซื้อ โปรดดู อุปกรณใชสิ้น

เปลือง

(ทําตอ)

การอางอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม

107

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

หมายเหตุ ขอความเตือนระดับหมึก

และตัวแสดงจะใหขอมูลโดยประมาณ
สําหรับการเตรียมการเทานั้น เมื่อคุณ

ไดรับขอความเตือนวาหมึกเหลือนอย
ใหเตรียมตลับหมึกใหมเพื่อเปลี่ยน

เพื่อปองกันความลาชาในการพิมพที่
อาจเกิดขึ้น คุณไมจําเป็นตองเปลี่ยน

ตลับหมึกพิมพใหมจนกวาเครื่อง
จะแจงเตือนใหคุณดําเนินการ

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสวางและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพดวงใดดวง

หนึ่งหรือมากกวากะพริบ

ตลับหมึกพิมพหนึ่งตลับหรือมากกวา

เกิดขอผิดพลาด, ตองการการตรวจ
สอบ, ไมถูกตอง, ขาดหายไป, เสียหาย

หรือไมสามารถใชงานรวมกันได

•

ตรวจสอบใหแนใจวาติดตั้งตลับ

หมึกพิมพไวอยางเรียบรอยแลว

จากนั้นลองพิมพงาน นําตลับ

หมึกพิมพออก รอสักสองถึงสาม

นาทีแลวใสตลับหมึกพิมพเขาไป

ใหมหากจําเป็น

•

หากยังคงมีปัญหาอยู ใหเปลี่ยน
ตลับหมึกพิมพที่ระบุ

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสวางและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพอยางนอยห

นึ่งดวงสวาง

ตลับหมึกพิมพอยางนอยหนึ่งตลับเหลือ

หมึกพิมพอยูนอย และอาจตองเปลี่ยน

ใหมในอีกไมนาน

หมายเหตุ ขอความเตือนระดับหมึก

และตัวแสดงจะใหขอมูลโดยประมาณ

สําหรับการเตรียมการเทานั้น เมื่อคุณ

ไดรับขอความเตือนวาหมึกเหลือนอย

ใหเตรียมตลับหมึกใหมเพื่อเปลี่ยน

เพื่อปองกันความลาชาในการพิมพที่

อาจเกิดขึ้น

ไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสวาง และไฟแสดงสถานะกลับสูการทํางานและไฟ

แสดงสถานะตลับหมึกพิมพอยางนอยหนึ่งดวงกะพริบ

ตลับหมึกพิมพหมดแลวหนึ่งหรือหลาย

ตลับ
หากทั้งตลับหมึกพิมพสีดําและตลับ

หมึกพิมพสีหมด ใหซื้อตลับหมึกพิมพ
ใหมและเปลี่ยนตลับหมึกพิมพที่หมด

เมื่อไดรับพรอมทใหทําดังกลาว

ไฟแสดงสถานะทั้งหมดสวาง

เกิดขอผิดพลาดที่ไมสามารถแกไขได

ถอดปลั๊กไฟออก แลวเสียบปลั๊กไฟอีก
ครั้ง และลองพิมพงาน

บท 5

(ทําตอ)

108

การแกไขปัญหา

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

ไฟแสดงสถานะ HP ePrint ดับลง

•

ยังไมไดตั้งคา HP ePrint
หากตองการตั้งคา HP ePrint

กดปุม

(HP ePrint) จาก

นั้นปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนา

ขอมูลที่พิมพออกมา

•

ตั้งคา HP ePrint แลวแตยังไม

ไดเปิดใชงาน
หากตองการเปิดใชงาน HP

ePrint ใหกดปุม

(HP

ePrint)

•

HP ePrint เปิดทํางานแลวแต

ไมสามารถเชื่อมตอได
HP ePrint ไมสามารถเชื่อมตอ

ได ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจาก

เซิรฟเวอรยังไมเปิดใชงานหรือ

เครือขายทํางานไมถูกตอง
หากเครือขายของคุณใชการตั้ง

คาพร็อกซีเมื่อเชื่อมตอ
อินเทอรเน็ต ตรวจสอบวาการ

ตั้งคาพร็อกซีที่คุณกําลังปอนนั้น
ถูกตอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม

โปรดดูที่คูมือการเริ่มตนใชงาน
ที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ

หรือสอบถามจากผูดูแลระบบ
IT หรือผูที่ตั้งคาเครือขายของ

คุณ

(ทําตอ)

การอางอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม

109

คําอธิบาย/รูปแบบไฟแสดงสถานะ

คําอธิบายและการดําเนินการที่แนะนํา

กดปุม

(HP ePrint) เพื่อ

ลองเชื่อมตออีกครั้ง

◦

ถาเครืองพิมพไมสามารถ

เชื่อมตอได ไฟแสดง

สถานะ HP ePrint จะ

ติดสวางขึ้น และ

เครื่องพิมพจะพิมพหนา

ขอมูลออกมา

◦

ถาเครื่องพิมพยังคงไม

สามารถเชื่อมตอได ไฟ

แสดงสถานะ HP ePrint

จะกะพริบและดับลง และ

เครื่องพิมพจะพิมพหนา

ขอมูลออกมา

•

HP ePrint ไดรับการตั้งคา

เรียบรอยแลวแตปิดการทํางาน

ลงเนื่องจากยังไมไดอัพเดต

เครื่องพิมพ
ถามีไฟลอัพเดตที่สําคัญของ

เครื่องพิมพพรอมสําหรับใช

อัพเดตแตยังไมไดติดตั้ง HP
ePrint จะปิดทํางาน หลังจาก

ติดตั้งไฟลอัพเดตแลว HP
ePrint จะเปิดทํางานโดย

อัตโนมัติ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ

การติดตั้งไฟลอัพเดต

เครื่องพิมพ ใหกดปุม

(HP ePrint)

ไฟแสดงสถานะ HP ePrint ติดสวางขึ้น

แสดงวาเปิด HP ePrint อยู

ถาคุณกดปุม

(HP ePrint) หนึ่ง

ครั้ง เครื่องพิมพจะพิมพหนาขอมูล

ออกมา ซึ่งมีที่อยูอีเมลสําหรับใหคุณใช

เพื่อพิมพเอกสารโดยใช HP ePrint
หากตองการปิด HP ePrint ใหกดปุม

(HP ePrint) ไฟแสดงสถานะจะ

กะพริบหาวินาทีกอนดับลง

ไฟแสดงสถานะ HP ePrint กะพริบ

HP ePrint กําลังพยายามเชื่อมตออยู
ไฟแสดงสถานะ HP ePrint กะพริบ

เมื่อคุณเปิดหรือปิด HP ePrint
ถา HP ePrint สามารถเชื่อมตอได

สําเร็จ ไฟแสดงสถานะจะกะพริบและ

ติดสวางขึ้น ถา HP ePrint ไม

สามารถเชื่อมตอได ไฟแสดงสถานะ

จะกะพริบและดับลง

บท 5

(ทําตอ)

110

การแกไขปัญหา