Falhas de alinhamento
Se o processo de alinhamento falhar, verifique se a bandeja de entrada está
carregada com papel branco, comum, novo. Se houver papel colorido na bandeja de
entrada quando você alinhar a impressora, ocorrerá uma falha de alinhamento.
Se o processo de alinhamento falhar várias vezes, poderá ser necessário limpar o
cabeçote de impressão, ou o sensor pode estar com defeito. Para limpar o cabeçote
de impressão, consulte Como limpar o cabeçote de impressão.
Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o
suporte HP. Vá para www.hp.com/go/customercare. Esse site oferece informações e
utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos problemas comuns em impressoras.
Caso solicitado, selecione seu país/região e, em seguida, clique em Fale com a HP
para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.