Algo está ausente ou incorreto na página
Verifique a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
Imprima uma página de Diagnóstico de Qualidade de Impressão, para ajudar você a
decidir se deve usar alguma ferramenta de manutenção para melhorar a qualidade
das impressões.
Solucionar problemas de impressora
47
Verifique as configurações de margem
Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área
imprimível no dispositivo. Para mais informações, consulte Definição de margens
mínimas.
Verifique as configurações de impressão em cores
Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no
driver da impressora.
Verificar a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Moca o dispositivo para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
Verificar o tamanho do papel
Verifique se o tamanho de papel selecionado corresponde ao tamanho do papel
colocado.