Etapa 4: Verifique se o dispositivo está on-line e pronta
Se o software HP estiver instalado, verifique o status do dispositivo no computador
para ver se está pausada ou off-line, o que impediria você de usá-la.
Capítulo 5
62
Solucionar um problema
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- Solução de problemas sem fio
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- Solução de problemas avançados de sem fio
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- Conteúdo
- Primeiros passos
- Imprimir
- HP ePrint
- Trabalhar com cartuchos de tinta
- Solucionar um problema
- Suporte HP
- Recursos e dicas para solução de problemas gerais
- Solucionar problemas de impressora
- A impressora desliga inesperadamente
- Falhas de alinhamento
- A impressora não está respondendo (nada é impresso)
- O dispositivo imprime lentamente
- A impressora está fazendo barulhos inesperados
- Página impressa em branco ou parcialmente
- Algo está ausente ou incorreto na página
- A posição de textos ou imagens está incorreta
- Solução de problemas de impressão
- Solução de problemas de alimentação de papel
- Resolver problemas de uso do HP ePrint e dos sites da HP
- Resolva problemas de rede com fio (Ethernet)
- Solução de problemas sem fio
- Solução de problemas básicos de sem fio
- Solução de problemas avançados de sem fio
- Etapa 1: Verifique se o computador está conectado à rede
- Etapa 2: Verifique se o dispositivo está conectada à sua rede
- Etapa 3: Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação
- Etapa 4: Verifique se o dispositivo está on-line e pronta
- Etapa 5: Verificar se a versão sem fio do dispositivo está definida como driver de impressora padrão
- Etapa 6: Verificar se o computador não está conectado à rede através de uma VPN (rede privada virtua
- Depois de resolver os problemas
- Configurar o firewall para funcionar com a impressora
- Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo
- Solucionar problemas de instalação
- Informações sobre o Relatório de status da impressora
- Para entender a página de configuração de rede
- Manutenção da cabeça de impressão
- Limpar congestionamentos
- Referência das luzes do painel de controle
- Informações técnicas
- Informações sobre a garantia
- Especificações da impressora
- Especificações físicas
- Capacidades e recursos do produto
- Especificações do processador e da memória
- Requisitos do sistema
- Especificações do protocolo de rede
- Especificações do Servidor da Web Incorporado:
- Especificações da mídia
- Especificações de impressão
- Especificações do HP ePrint e do site da HP na Web
- Especificações ambientais
- Especificações elétricas
- Especificações de emissão acústica
- Informações regulamentares
- Número de modelo de controle
- Declaração FCC
- Aviso aos usuários da Coreia
- Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão
- Aviso sobre o cabo de força aos usuários do Japão
- Declaração de emissão de ruídos da Alemanha
- Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha
- Notificações sobre regulamentação da União Europeia
- Declaração de conformidade
- Informações regulamentares para produtos sem fio
- Programa de administração ambiental de produtos
- Utilização de papel
- Materiais plásticos
- MSDSs (Material Safety Data Sheets)
- Programa de reciclagem
- Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
- Descarte de equipamento usado pelos usuários
- Consumo de energia
- Substâncias químicas
- Descarte de baterias em Taiwan
- Aviso de material de perclorato da Califórnia
- Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China)
- Restrição de substância perigosa (Ucrânia)
- Restrição de substância perigosa (Índia)
- Licenças de terceiros
- Suprimentos e acessórios HP
- Configurar rede
- Alteração das configurações básicas de rede
- Alteração das configurações avançadas de rede
- Configurar o dispositivo para comunicação sem fio
- Desinstalar e reinstalar o software HP
- Ferramentas de gerenciamento do dispositivo
- Índice
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