Etapa 2: Verifique se o dispositivo está conectada à sua rede
Se o dispositivo não estiver conectada à mesma rede do seu computador, você não
poderá usar o dispositivo na rede. Siga as etapas descritas nesta seção para descobrir
se o produto está ativamente conectado à rede correta.
Nota Se o roteador sem fio ou a Apple AirPort Base Station utilizarem um SSID
oculto, a impressora não detectará automaticamente a rede.
A: Verifique se o dispositivo está ligado na rede
1.
Se o dispositivo oferecer suporte e estiver conectado a uma rede Ethernet,
verifique se o cabo Ethernet não está conectado à parte traseira do dispositivo.
Quando um cabo Ethernet é conectado à parte traseira, a conectividade sem fio
é desativada.
2.
Se o dispositivo estiver conectado a uma rede sem fio, imprima a Página de
configuração sem fio do dispositivo. Para mais informações, consulte Para
entender a página de configuração de rede.
3.
Após a impressão da página, verifique o Status da rede e a URL:
Status da rede
•
Se o Status da rede for Pronto, o
dispositivo estará conectado a uma
rede.
•
Se o Status da rede for Offline, o
dispositivo não estará conectado a
uma rede. Execute o Teste de rede
sem fio (usando as instruções no
começo dessa seção) e siga as
recomendações.
URL
A URL mostrada aqui é o endereço de
rede atribuído ao dispositivo pelo seu
Solução de problemas sem fio
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roteador. Você precisará dela para se
conectar ao servidor da Web incorporado.
Para informações sobre como conectar a impressora a uma rede sem fio, consulte
Configurar o dispositivo para comunicação sem fio.
B: Verificar se você pode acessar o EWS
▲
Após determinar que o computador e o dispositivo têm conexões ativas com uma
rede, é possível verificar se eles estão na mesma rede acessando o servidor da
Web incorporado (EWS) do dispositivo. Para mais informações, consulte
Servidor da Web Incorporado.
Para acessar o servidor da Web incorporado
a.
No seu computador, abra o EWS. Para mais informações, consulte
Servidor da Web Incorporado.
Nota Se você utiliza um servidor proxy no navegador, talvez seja
necessário desativá-lo para acessar o Servidor da Web Incorporado.
b.
Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o dispositivo na rede (por
exemplo, para imprimir) para ver se a configuração da rede foi bem-
-sucedida.
Se você não conseguir acessar o EWS ou ainda tiver problema em usar o
dispositivo na rede, passe para a seção seguinte, relacionada aos firewalls.