HP Officejet 6100 - Etapa 1: Verifique se o computador está conectado à rede

Etapa 1: Verifique se o computador está conectado à rede
Certifique-se de que o computador esteja conectado à rede—seja com fio (Ethernet)
ou sem fio. Se o computador não estiver conectado à rede, não será possível usar a
impressora pela rede.

Para verificar uma conexão com fio (Ethernet)
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Diversos computadores têm luzes indicativas atrás da porta em que o cabo
Ethernet do roteador se conecta ao computador. Em geral há duas luzes
indicativas, uma que fica acesa e outra que pisca. Se o computador tiver luzes
indicativas, verifique se essas luzes estão ligadas. Se as luzes não estiverem
acesas, tente conectar novamente o cabo Ethernet ao computador e ao roteador.
Se as luzes ainda não forem visíveis, talvez haja um problema com o roteador, o
cabo Ethernet ou o computador.

Nota Os computadores Macintosh não têm luzes indicativas. Para verificar a
conexão Ethernet em um computador Macintosh, clique em Preferências de
sistema, no Dock, e depois clique em Rede. Se a conexão Ethernet estiver
funcionando corretamente, Ethernet incorporada aparecerá na lista de
conexões, juntamente com o endereço IP e com outras informações de
status. Se Ethernet incorporada não aparecer na lista, talvez haja um
problema com o roteador, com o cabo Ethernet ou com o computador. Para
obter mais informações,clique no botão Ajuda na janela .

Para verificar uma conexão sem fio
1.

Confirme se a rede sem fio do computador está ligada. (Para obter mais
informações, consulte a ajuda do modem de computador.)

2.

Se não houver um SSID (nome exclusivo de rede) em uso, então é possível que
o computador sem fio esteja conectado a outra rede, próxima, que não seja a
sua.
As etapas a seguir podem ajudar a determinar se o computador está conectado
à sua rede.

Windows
a.

Clique em Iniciar, clique em Painel de controle, aponte para Conexões
de rede e depois clique em Exibir os status e as tarefas de rede.
- ou -
Clique em Iniciar, selecione Configurações, clique em Painel de
controle, clique duas vezes em Conexões de rede, clique no menu Exibir
e selecione Detalhes.
Deixe a caixa de diálogo de rede aberta enquanto você passa para a
próxima etapa.

b.

Desconecte o cabo de alimentação do roteador sem fio. O status da
conexão do computador deve alterar para Não conectado.

c.

Conecte novamente o cabo de alimentação no roteador sem fio. O status
da conexão deve ser alterado para Conectado.

Capítulo 5

60

Solucionar um problema