HP Officejet 6100 - Løse problemer med utskriftskvalitet

Årsak: Det ble brukt noe annet enn HP-blekkpatroner.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 2: Kontroller blekknivåene

Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.

Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatroner før du blir bedt om å gjøre det.

Forsiktig Selv om blekkpatroner ikke skades av å være utenfor skriveren,
må skrivehodet alltid ha alle patronene installert etter at skriveren er
konfigurert og tatt i bruk. Hvis du lar ett eller flere patronspor stå tomme i en
lengre periode, kan det føre til problemer med utskriftskvaliteten og mulig
skade på skrivehodet. Hvis du nylig har oppbevart en patron utenfor skriveren
i et lengre tidsrom, eller hvis du nylig har hatt en papirstopp, og oppdager
dårlig utskriftskvalitet, rengjør du skrivehodet. Du finner mer informasjon i
Rengjør skrivehodet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 3: Sjekk papiret som ligger i innskuffen

Løsning: Kontroller at papiret er riktig lagt i og at det ikke er krøllet eller for tykt.
•

Legg i papiret med forsiden ned. Hvis du for eksempel legger i glanset
fotopapir, skal den glansede siden vende ned.

•

Kontroller at papiret ligger flatt i innskuffen og ikke er krøllete. Hvis papiret
kommer for nær skrivehodet under utskrift, kan blekket bli smurt utover.
Dette kan skje hvis papiret ikke ligger flatt eller er krøllete, eller hvis papiret
er svært tykt, som konvolutter.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i utskriftsmateriale
Årsak: Papiret var ikke lagt riktig i, eller det var krøllet eller for tykt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 4: Sjekk papirtypen

Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype med
ColorLok-teknologi som er egnet for skriveren. Alt papir med ColorLok-logoen er
uavhengig testet for å tilfredsstille de høye standardene for pålitelighet og

Kapittel 5

46

Løse et problem

utskriftskvalitet, for å produsere dokumenter med skarpe, livfulle farger og
kraftigere svart, og for å tørke raskere enn ordinært papir.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced-fotopapir.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes,
på en plan overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du
bare ut det papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å
skrive ut, legger du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Det vil hindre at
fotopapiret krøller seg.

Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen.
Derfor er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge utskriftsmateriale
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene

Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
•

Kontroller utskriftsinnstillingene for å se om fargeinnstillingene er feil.
Det kan for eksempel være at dokumentet er satt til å skrives ut i gråtoner.
Du kan også undersøke om avanserte fargeinnstillinger, som metning,
lysstyrke eller fargetone, er fastsatt slik at de endrer utseendet på fargene.

•

Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet for å påse at den er i samsvar
med papirtypen du har lagt i innskuffen.
Du må kanskje velge en lavere kvalitetsinnstilling hvis fargene løper over i
hverandre. Du kan også velge en høyere innstilling hvis du skriver ut et
kvalitetsfotografi, og så kontrollere at det er fotopapir, for eksempel
HP Advanced-fotopapir, i innskuffen.

Merk På noen dataskjermer kan fargene virke annerledes enn når de skrives
ut på papir. Hvis det er tilfellet, er det ikke noe feil på skriveren,
utskriftsinnstillingene eller blekkpatronene. Det er ikke nødvendig med mer
problemløsing.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge utskriftsmateriale
Årsak: Utskriftsinnstillingene var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løse problemer med utskriftskvalitet

47

Løsning 6: Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport

Løsning:

Slik skriver du ut en kvalitetsrapport
•

Kontrollpanel: Trykk på og hold nede (På/av)-knappen, trykk på

(Avbryt)-knappen sju ganger, trykk på (Fortsett)-knappen to ganger,

og slipp deretter (På/av)-knappen.

•

Innebygd webserver: Klikk på kategorien Verktøy, klikk på Verktøykasse
for utskriftskvalitet under Verktøy og klikk på Utskriftskvalitetsrapport.

•

HP Utility (Mac OS X): I delen Informasjon og støtte klikker du på Skriv
ut kvalitetsdiagnostikk, og deretter klikker du på Skriv ut.

Kapittel 5

48

Løse et problem

Hvis det vises defekter på utskriftskvalitetsrapporten, følger du trinnene nedenfor:
1.

Hvis linjene i Testmønster 1 ikke er rette og sammenhengende, justerer du
skriveren. Du finner mer informasjon i Justere skrivehodet.

2.

Hvis du ser hvite streker i noen av fargefeltene i Testmønster 2, rengjør du
skrivehodet. Du finner mer informasjon i Rengjør skrivehodet.

3.

Hvis du ser hvite eller mørke linjer der pilene peker i Testmønster 3, justerer
du skriveren. Du finner mer informasjon i Justere skrivehodet.

Årsak: Problemer med utskriftskvaliteten kan skyldes mange ting:
programvareinnstillinger, en bildefil av dårlig kvalitet eller selve utskriftssystemet.

Løse problemer med utskriftskvalitet

49