Innebygd webserver kan ikke åpnes
Kontroller nettverkskonfigurasjonen
•
Kontroller at du ikke bruker en telefonledning eller en krysskabel til å koble
skriveren til nettverket.
•
Kontroller at nettverkskabelen er koblet riktig til skriveren.
•
Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
Kontroller datamaskinen
Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til nettverket.
Merk Hvis du skal bruke EWS, må skriveren være koblet til et nettverk med en
Ethernet- eller trådløs tilkobling. Du kan ikke bruke den innebygde webserveren
hvis skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-kabel.
Kontroller nettleseren
•
Kontroller at nettleseren oppfyller minimumskravene til systemet. Du finner mer
informasjon i Spesifikasjoner for innebygd webserver.
•
Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
•
Kontroller at JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettleseren. Hvis du
vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen til nettleseren.
Løse problemer med skriveradministrasjon
61
Kontroller IP-adressen for skriveren
•
Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å
skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside. Trykk på og hold nede (Fortsett), og
trykk deretter på
(Trådløst) for å skrive ut nettverkskonfigurasjonssiden.
•
Ping skriveren med IP-adressen fra kommando (Windows) eller fra
Nettverksverktøy (Mac OS X). (Nettverksverktøy ligger i mappen Verktøy i
mappen Programmer på harddiskens øverste nivå.)
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved
MS-DOS-ledeteksten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
eller
I Nettverksverktøy (Mac OS X) klikker du på Ping-fanen, skriver 123.123.123.123
i boksen og klikker på Ping.
Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er
IP-adressen feil.
Tips Du kan besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/go/
customercare for å få informasjon og verktøy som kan hjelpe til å løse mange
vanlige skriverproblemer.