Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel
De lampjes van het bedieningspaneel geven de status aan en zijn nuttig om
afdrukproblemen op te sporen. Dit gedeelte bevat informatie over de lampjes, wat ze
aangeven, en welke maatregel u eventueel moet nemen.
Bezoek de website van HP www.hp.com/go/customercare voor de meest recente
informatie over het oplossen van problemen en productfixes en -updates. Deze
website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende
printerproblemen kunt verhelpen.
2
3
1
4
5
6
1
inktcartridgelampjes
2
knop Doorgaan
en lampje
3
knop Annuleren
4
knop Draadloos
en lampje (beschikbaar op sommige modellen)
5
knop HP ePrint knop
en lampje
6
knop Aan/Uit
en lampje
Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel
79
De lampjes van het bedieningspaneel verklaren
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
Alle lampjes zijn uit.
De printer is uitgeschakeld.
•
Sluit het netsnoer aan.
•
Druk op de knop
(Aan/uit).
Het Aan/Uit-lampje brandt.
De printer is gereed.
U hoeft niets te doen.
Het Aan/Uit-lampje knippert.
De printer wordt in- of
uitgeschakeld of is bezig met
het verwerken van een
afdruktaak.
U hoeft niets te doen.
De printer wacht tot de inkt
droog is.
Wacht totdat de inkt droog is.
Het Aan/Uit-lampje en het lampje Doorgaan knipperen.
Er is papier vastgelopen in de
printer.
Verwijder al het papier uit de
uitvoerbak. Zoek het
vastgelopen afdrukmateriaal en
verwijder het. Zie
Papierstoringen oplossen.
Hoofdstuk 5
80
Een probleem oplossen
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
De wagen met inktcartridges is
vastgelopen.
•
Open de bovenste klep
en verwijder eventuele
obstakels (zoals
vastgelopen
afdrukmateriaal).
•
Druk op de knop
(Hervatten) om
verder te gaan met
afdrukken.
•
Als het probleem
aanhoudt, schakelt u de
printer uit en dan weer
in.
Het Aan/Uit-lampje brandt en het lampje Doorgaan knippert.
De printer heeft geen papier
meer.
Plaats papier en druk op de
knop
(Hervatten).
De breedte-instelling komt niet
overeen met het geplaatste
afdrukmateriaal.
Wijzig de
afdrukmateriaalinstelling in de
printdriver zodat deze past bij
het geplaatste afdrukmateriaal.
Zie Afdrukken op
afdrukmateriaal van speciaal
formaat voor meer informatie.
Het Aan/Uit-lampje en het lampje Doorgaan branden.
Een van de kleppen is niet
goed gesloten.
Controleer of alle kleppen zijn
gesloten.
(vervolg)
Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel
81
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
Het lampje Aan/uit brandt en de lampjes van de inktcartridges
knipperen om de beurt, van links naar rechts.
De printkop ontbreekt of is
defect
•
Schakel de printer uit en
vervolgens weer in.
•
Neem contact op met
HP-ondersteuning voor
onderhoud of vervanging
als de fout zich blijft
voordoen. Zie HP-
ondersteuning voor meer
informatie.
Hoofdstuk 5
(vervolg)
82
Een probleem oplossen
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
Het lampje Aan/uit brandt en de lampjes van de inktcartridges
knipperen om de beurt, van links naar rechts.
De printkop is niet compatibel.
•
Schakel de printer uit en
vervolgens weer in.
•
Neem contact op met
HP-ondersteuning voor
onderhoud of vervanging
als de fout zich blijft
voordoen. Zie HP-
ondersteuning voor meer
informatie.
Het Aan/Uit-lampje brandt en een of meer
inktcartridgelampjes knipperen.
Een of meer inktpatronen
ontbreken.
•
Installeer de aangegeven
inktcartridge en probeer
opnieuw af te drukken.
Verwijder en plaats de
inktcartridge indien nodig
enkele keren.
•
Als het probleem
aanhoudt, moet de
aangegeven inktcartridge
worden vervangen.
Het inktniveau is leeg.
Vervang de aangegeven
inktcartridge. Zie
Benodigdheden voor
bestelinformatie.
(vervolg)
Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel
83
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
Opmerking Waarschuwingen
en indicatorlampjes voor het
inktniveau bieden uitsluitend
schattingen om te kunnen
plannen. Wanneer u een
waarschuwing voor een laag
inktniveau krijgt, overweeg dan
om een vervangende cartridge
klaar te houden om eventuele
afdrukvertragingen te
vermijden. U hoeft de
cartridges pas te vervangen als
de printer hierom vraagt.
Het Aan/Uit-lampje en een of meer inktcartridgelampjes
knipperen.
Een of meerdere van de
inktcartridges zijn defect,
hebben aandacht nodig, zijn
onjuist, onbreken, zijn
beschadigd of zijn niet
compatibel.
•
Zorg ervoor dat de
aangegeven inktcartridge
goed is geplaatst en
probeer dan af te
drukken. Verwijder en
plaats de inktcartridge
indien nodig enkele
keren.
•
Als het probleem
aanhoudt, moet de
aangegeven inktcartridge
worden vervangen.
Het Aan/Uit-lampje brandt en een of meer
inktcartridgelampjes branden.
Een of meer inktpatronen zijn
bijna leeg en moeten
binnenkort worden vervangen.
Opmerking Waarschuwingen
en indicatorlampjes voor het
inktniveau bieden uitsluitend
schattingen om te kunnen
plannen. Wanneer u een
waarschuwing voor een laag
niveau krijgt, overweeg dan om
een vervangende cartridge
klaar te houden om eventuele
afdrukvertragingen te
vermijden.
Het Aan/Uit-lampje brandt en het lampje Hervatten en een of
meer inktcartridgelampjes knipperen.
Een of meer inktcartridges zijn
leeg.
Als beide zwarte inktcartridges
en een kleureninktcartridge
leeg zijn, koopt u nieuwe
inktcartridges en vervangt u de
lege indien u hiernaar wordt
gevraagd.
Hoofdstuk 5
(vervolg)
84
Een probleem oplossen
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
Alle lampjes branden.
Er is een onherstelbare fout
opgetreden Haal het netsnoer
uit het apparaat, sluit het
netsnoer van de computer
weer aan, en probeer af te
drukken.
Het HP ePrint-lampje is uit.
•
HP ePrint werd niet
ingesteld.
Om HP ePrint in te
stellen, drukt u op de
knop
(HP ePrint) en
volgt u de instructies op
de informatiepagina die
wordt afgedrukt.
•
HP ePrint werd
ingesteld, maar was
uitgeschakeld.
Druk op de knop
(HP ePrint) om HP
ePrint in te stellen.
•
HP ePrint is
ingeschakeld maar kan
geen verbinding maken.
HP ePrint kan geen
verbinding maken,
mogelijk omdat de server
niet beschikbaar is of
omdat het netwerk niet
correct werkt.
Als uw netwerk proxy-
instellingen gebruikt om
verbinding te maken met
het internet, zorg er dan
voor dat de ingevoerde
proxy-instellingen geldig
zijn. Raadpleeg de
snelstartgids die met de
printer werd
meegeleverd of neem
contact op met de
systeembeheerder van
het netwerk voor meer
informatie.
Druk op de knop
(HP ePrint) en
probeer opnieuw een
(vervolg)
Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel
85
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
verbinding tot stand te
brengen.
◦
Wanneer de
printer een
verbinding tot
stand kan
brengen, licht het
lampje HP ePrint
op en wordt op de
printer een
informatiepagina
afgedrukt.
◦
Indien de printer
nog steeds geen
verbinding tot
stand kan
brengen, knippert
het lampje HP
ePrint en dooft het
vervolgens. De
printer drukt een
informatiepagina
af.
•
HP ePrint werd
ingesteld, maar werd
uitgeschakeld omdat de
printer niet werd
bijgewerkt.
Er is een verplichte
update voor de printer
beschikbaar, maar deze
werd nog niet
geïnstalleerd. HP ePrint
werd uitgeschakeld.
Nadat de update is
geïnstalleerd, zal HP
ePrint automatisch
opnieuw worden
ingeschakeld.
Voor meer informatie
over de installatie van
een printerupdate drukt u
op de knop
(HP
ePrint).
Het HP ePrint-lampje brandt.
HP ePrint is ingeschakeld.
Wanneer u nog een keer drukt
op de knop
(HP ePrint)
drukt de printer een
informatiepagina af waarop het
e-mailadres staat vermeld dat u
zult gebruiken om documenten
af te drukken via HP ePrint.
Om HP ePrint uit te schakelen
drukt u lang op de knop
Hoofdstuk 5
(vervolg)
86
Een probleem oplossen
Statusbeschrijving/lampjespatroon
Uitleg en uit te voeren
handeling
(HP ePrint). Het lampje
knippert vijf seconden en gaat
dan weer uit.
Het lampje HP ePrint knippert.
HP ePrint probeert een
verbinding tot stand te
brengen.
Het lampje HP ePrint knippert
wanneer u HP ePrint in- of
uitschakelt.
Wanneer HP ePrint erin slaagt
om een verbinding tot stand te
brengen, zal het lampje
knipperen en vervolgens blijven
branden. Indien HP ePrint geen
verbinding tot stand kan
brengen, gaat het lampje uit.
(vervolg)
Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel
87
A