HP Officejet 6100 - Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

Opmerking Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau
bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een
waarschuwing voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een
vervangende cartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te
vermijden. U hoeft de inktcartridges pas te vervangen als u wordt gevraagd
dit te doen.

Let op Hoewel de inktcartridges niet beschadigen wanneer ze buiten de
printer worden bewaard, is het voor de printkop nodig dat alle cartridges altijd
zijn geïnstalleerd nadat de printer is geïnstalleerd en in gebruik is genomen.
Een of meerdere cartridgesleuven gedurende een lange tijd leeg laten kan
leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit en kan de printkop mogelijk
beschadigen. Als u onlangs een cartridge gedurende een lange tijd uit de
printer hebt gelaten, of als onlangs het papier vastzat en u een slechte
afdrukkwaliteit hebt opgemerkt, reinig dan de printkop. Zie De printkop
reinigen voor meer informatie.

Meer informatie vindt u in:
De geschatte inktniveaus bekijken
Oorzaak: Mogelijk zit er onvoldoende inkt in de inktcartridges.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.

Oplossing 3: controleer het papier in de invoerlade

Oplossing: Zorg ervoor dat het papier correct is geladen en dat het niet
gekreukt of te dik is.
•

Plaats het papier met de afdrukzijde naar onder. Als u bijvoorbeeld
glanzend fotopapier plaatst, plaatst u het papier met de glanzende zijde
naar beneden.

•

Zorg ervoor dat het papier vlak in de invoerlade ligt en niet is gekreukt. Als
het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printkop komt, kunnen er
vegen ontstaan. Dit is mogelijk bij papier met reliëf, gekreukt papier of erg
dik papier (zoals een envelop voor mailingen).

Meer informatie vindt u in:
Afdrukmateriaal plaatsen
Oorzaak: Het papier was verkeerd geplaatst, of het was gekreukt of te dik.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.

Oplossing 4: controleer de papiersoort

Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke
andere papiersoort die geschikt is voor de printer. Al het papier met het ColorLok-
logo is onafhankelijk getest om aan de hoogste standaarden van
betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit te voldoen, en documenten te produceren
met heldere kleuren, scherper zwart en die sneller drogen dan normaal
eenvoudig papier.

Hoofdstuk 5

50

Een probleem oplossen

Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP
Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar speciale afdrukmaterialen in de oorspronkelijke verpakking in een
hersluitbare plastic zak op een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als
u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken.
Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier terug in de
plastic zak. Hierdoor krult het fotopapier niet.

Opmerking Bij dit probleem is er geen probleem met uw
inktbenodigdheden. Het is dus niet nodig om de inktcartridges te vervangen.

Meer informatie vindt u in:
Afdrukmateriaal selecteren
Oorzaak: Er werd verkeerd papier geplaatst in de invoerlade.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.

Oplossing 5: controleer de afdrukinstellingen

Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
•

Controleer de afdrukinstellingen om te zien of de kleurinstellingen juist zijn.
U kunt bijvoorbeeld controleren of het document is ingesteld om in
grijswaarden te worden afgedrukt. Of controleer of geavanceerde
kleurinstellingen zoals verzadiging, helderheid of kleurschakering zijn
ingesteld om het uitzicht van kleuren te wijzigen.

•

Controleer de instelling Afdrukkwaliteit zodat deze overeenkomt met de
papiersoort in de printer.
Mogelijk moet u een lagere instelling kiezen voor de afdrukkwaliteit, als de
kleuren in elkaar overlopen. Of kies een hogere instelling als u een
kwaliteitsfoto afdrukt, en zorg ervoor dat fotopapier zoals HP Geavanceerd
Fotopapier in de invoerlade is geplaatst.

Opmerking Op bepaalde computerschermen kunnen kleuren anders
worden weergegeven dan wanneer ze worden afgedrukt op papier. In dat
geval is er niets mis met de printer, de afdrukinstellingen of de inktcartridges.
U hoeft verder geen probleem op te lossen.

Meer informatie vindt u in:
Afdrukmateriaal selecteren
Oorzaak: De afdrukinstellingen waren niet goed.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

51

Oplossing 6: druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is

Oplossing:

Een afdrukkwaliteitsrapport afdrukken
•

Bedieningspaneel: Houd de knop (Aan/Uit) ingedrukt, druk zeven keer

op de knop (Annuleren), druk twee keer op de knop (Hervatten) en
laat dan de knop (Aan/Uit) los.

•

Geïntegreerde webserver: Klik op het tabblad Extra, klik op Werkset
afdrukkwaliteit onder Hulpmiddelen, en klik op de knop Rapport
afdrukkwaliteit.

•

HP-hulpprogramma (Mac OS X): Klik in het gedeelte Informatie en
ondersteuning op Diagnose afdrukkwaliteit en klik vervolgens op
Afdrukken.

Hoofdstuk 5

52

Een probleem oplossen

Volg de onderstaande stappen als er defecten blijken uit het diagnoserapport
voor de Afdrukkwaliteit:
1.

Lijn de printer uit als de lijnen in Testpatroon 1 niet recht en aaneengesloten
zijn. Zie Printkop uitlijnen voor meer informatie.

2.

Reinig de printkop als u witte lijnen ziet in een van de kleurenblokken in
Testpatroon 2. Zie De printkop reinigen voor meer informatie.

3.

Lijn de printer uit als u witte of donkere lijnen ziet waar de pijlen wijzen in
Testpatroon 3. Zie Printkop uitlijnen voor meer informatie.

Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen

53