Tīkla problēmu novēršana
Vispārīgo tīkla problēmu novēršana
•
Ja nevarat instalēt HP programmatūru, pārbaudiet, vai:
◦
Visi datora un printera kabeļu savienojumi ir droši.
◦
Tīkls darbojas, un tīkla centrmezgls, komutators vai maršrutētājs ir ieslēgts.
◦
Datorā, kurā darbojas sistēma Windows, ir aizvērtas vai deaktivizētas visas
lietojumprogrammas, tostarp pretvīrusu programmas, pretspiegošanas
programmas un ugunsmūri.
◦
Pārliecinieties, lai printeris un datori, kas to izmanto, ir uzstādīti vienā
apakštīklā.
◦
Ja instalācijas programma nevar konstatēt printeri, izdrukājiet tīkla
konfigurācijas lapu un manuāli ievadiet IP adresi instalācijas programmā.
Plašāku informāciju skatiet sadaļā Tīkla konfigurācijas lapas apraksts.
•
Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, pārliecinieties, vai printera
draiverī izveidotie tīkla porti atbilst printera IP adresei:
◦
Izdrukājiet printera tīkla konfigurācijas lapu. Papildinformāciju skatiet sadaļā
Tīkla konfigurācijas lapas apraksts.
◦
Noklikšķiniet uz Start (Sākt) un pēc tam uz Printers (Printeri) vai Printers
and Faxes (Printeri un faksa aparāti), vai Devices and Printers (Ierīces un
printeri).
-vai-
Noklikšķiniet uz Start (Sākt), Control Panel (Vadības panelis) un pēc tam
veiciet dubultklikšķi uz Printers (Printeri).
◦
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas, noklikšķiniet uz
Properties (Rekvizīti) un tad noklikšķiniet uz cilnes Ports (Porti).
◦
Printerim atlasiet Standard TCP/IP port monitor (Standarta TCP/IP porta
pārraugs) un pēc tam noklikšķiniet uz Configure Port... (Konfigurēt portu).
◦
Atrodiet dialoglodziņā norādīto IP adresi un pārliecinieties, vai tā atbilst IP
adresei, kas norādīta tīkla konfigurācijas lapā. Ja IP adreses ir atšķirīgas,
dialoglodziņā mainiet IP adresi, lai tā sakristu ar adresi tīkla konfigurācijas
lapā.
◦
Divreiz noklikšķiniet uz OK (Labi), lai saglabātu iestatījumus un aizvērtu
dialoglodziņus.
Problēmas, kas rodas, pievienojot ierīci vadu tīklam
•
Ja Bezvadu sakaru indikators uz printera neiedegas, pārliecinieties, vai tiek
ievēroti visi “Vispārīgas tīkla problēmu novēršanas” nosacījumi.
•
Lai arī printerim nav ieteicams piešķirt statisku IP adresi, tā var atrisināt dažas
instalēšanas problēmas (piemēram, konfliktu ar personālo ugunsmūri).
5. nodaļa
68
Problēmu risināšana
Lai atiestatītu printera tīkla iestatījumus
1.
Nospiediet un trīs sekundes turiet nospiestu pogu
(Bezvadu sakari) un pogu
(Atcelt).
2.
Nospiediet un paturiet pogu (Atsākt) un pēc tam nospiediet pogu
(Bezvadu), lai izdrukātu tīkla konfigurācijas lapu un pārliecinātos, vai tīkla
iestatījumi ir atiestatīti. Pēc noklusējuma tīkla nosaukums (SSID) ir “HP-Setup-xx-
Officejet-6100”, kur “xx” ir nejaušs, printera izveidots numurs, un sakaru režīms ir
"infrastructure" (infrastruktūra).
Padoms Varat apmeklēt HP tiešsaistes atbalsta vietni www.hp.com/go/
customercare, lai iegūtu informāciju un utilītas, kas var palīdzēt labot daudzas
izplatītas printera problēmas.
Uzstādīšanas problēmu novēršana
69