Ieteikumi HP programmatūras instalēšanai
Pārbaudiet datorsistēmu
•
Datorā jādarbojas kādai no atbalstītajām operētājsistēmām.
•
Datoram jāatbilst vismaz minimālajām sistēmas prasībām.
•
Windows ierīču pārvaldniekā pārliecinieties, vai nav atspējoti USB draiveri.
•
Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, un dators nevar noteikt
printeri, palaidiet atinstalēšanas utilītu (util\ccc\uninstall.bat instalācijas
kompaktdiskā), lai veiktu pilnīgu printera draivera atinstalēšanu. Restartējiet
datoru un pārinstalējiet printera draiveri.
Pārbaudiet, vai ir viss instalācijai nepieciešamais
•
Noteikti izmantojiet instalācijas kompaktdisku, kurā ietverta jūsu operētājsistēmai
atbilstošā HP programmatūra.
•
Pirms HP programmatūras instalēšanas jāaizver visas pārējās programmas.
•
Ja dators neatpazīst ievadīto CD-ROM diskdziņa ceļu, pārliecinieties, vai esat
norādījis pareizo diskdziņa burtu.
•
Ja dators neatpazīst CD-ROM diskdzinī ievietoto instalācijas kompaktdisku,
pārbaudiet, vai instalācijas kompaktdisks nav bojāts. Printera draiveri var
lejupielādēt no HP vietnes www.hp.com/go/customercare. Šajā vietnē sniegta
informācija un utilītas, kas var palīdzēt labot daudzas izplatītas printera
problēmas.
Piezīme. Pēc ikvienas problēmas novēršanas instalācijas programma jāpalaiž
vēlreiz.
Uzstādīšanas problēmu novēršana
67