Ugunsmūra programmatūras konfigurēšana darbam ar
printeri
Personālais ugunsmūris - drošības programmatūra, kas darbojas jūsu datorā - var
bloķēt printera un datora savstarpējos sakarus tīklā.
Ja rodas šādas problēmas:
•
Instalējot HP programmatūru, netiek atrasts printeris
•
Neizdodas drukāt, drukas darbs iestrēgst rindā vai printeris pārslēdzas uz
bezsaistes režīmu
•
Nevar datorā apskatīt printera statusu
Iespējams, ugunsmūris neļauj printerim paziņot tīkla datoriem savu atrašanās vietu.
Ja izmantojat HP programmatūru datorā, kurā darbojas sistēma Windows, un šī
programmatūra instalēšanas laikā nevar atrast printeri (un jūs zināt, ka printeris ir
pievienots tīklam) vai ja esat sekmīgi instalējis HP programmatūru un tomēr rodas
problēmas, izmēģiniet šādus risinājumus:
•
Ja esat tikko instalējis HP programmatūru, mēģiniet izslēgt datoru un printeri un
pēc tam tos ieslēgt.
•
Uzturiet drošības programmatūru atjauninātu. Daudzi drošības programmatūras
izstrādātāji sniedz atjauninājumus, kas labo zināmas problēmas un nodrošina
jaunāko aizsardzību pret jauniem drošības riskiem.
•
Ja ugunsmūra drošības iestatījumi ir "High" (Augsts), "Medium" (Vidējs) vai "Low"
(Zems), izmantojiet iestatījumu "Medium" (Vidējs), kad dators ir pievienots tīklam.
•
Ja esat mainījis ugunsmūra iestatījumus no noklusējuma, mēģiniet atkal iestatīt
noklusējuma iestatījumus.
•
Ja ugunsmūra programmatūrā ir iestatījums Trusted Zone (Uzticama zona),
izmantojiet šo iestatījumu, kad dators ir pievienots tīklam.
5. nodaļa
64
Problēmu risināšana
•
Ja ugunsmūra programmatūrā ir iestatījums Not show alert messages (Nerādīt
brīdinājumu ziņojumus), atspējojiet to. HP programmatūras instalēšanas laikā un
HP printera lietošanas laikā, iespējams, tiks parādīti brīdinājumu ziņojumi no
ugunsmūra programmatūras, kas piedāvā izvēlēties opcijas "Allow" (Atļaut),
"Permit" (Aizliegt) vai "Unblock" (Atbloķēt). Jums ir jāatļauj visu to HP
programmatūru darbība, kas izraisa brīdinājuma ziņojumus. Turklāt, ja
brīdinājums piedāvā atlasīt opcijas Remember this action (Atcerēties šo darbību)
vai Create a rule for this (Izveidot kārtulu), atlasiet tās. Tādējādi ugunsmūris
uzzina uzticamās programmas jūsu tīklā.
•
Vienlaikus neiespējojiet vairāk par vienu ugunsmūri savā datorā. Piemēram,
vienlaikus neiespējojiet operētājsistēmas Windows nodrošināto ugunsmūri un
trešās puses ugunsmūri. Ja vienlaikus būs iespējoti vairāki ugunsmūri, datora
drošība netiks palielināta, un var rasties problēmas.
Lai iegūtu papildinformāciju par printera lietošanu kopā ar personālo ugunsmūra
programmatūru, a[meklējiet vietni www.hp.com/go/wirelessprinting un pēc tam
noklikšķiniet uz Firewall Help (Ugunsmūra palīdzība) sadaļā Need Help
Troubleshooting? (Vai nepieciešama palīdzība problēmu novēršanā?).
Piezīme. Pašreiz dažas šīs vietnes sadaļas nav pieejamas visās valodās.