Tinklo problemų sprendimas
Bendrųjų tinklo trikčių diagnostika ir šalinimas
•
Jeigu negalite įdiegti HP programinės įrangos, patikrinkite, ar:
◦
prie kompiuterio ir spausdintuvo gerai prijungti visi kabeliai,
◦
tinklas veikia, tinklo šakotuvas, komutatorius ar kelvedis įjungti,
◦
kompiuteryje su sistema „Windows“ užvertos arba išjungtos visos
programos, įskaitant antivirusines programas, apsaugos nuo šnipinėjimo
programas ir užkardas,
Skyrius 5 skyrius
66
Problemų sprendimas
◦
pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų įdiegtas tame pačiame potinklyje,
kaip ir kompiuteriai, iš kurių spausdintuvas naudojamas.
◦
Jeigu įdiegimo programai nepavyksta rasti spausdintuvo, išspausdinkite
tinklo konfigūracijos lapą ir įdiegimo programoje rankiniu būdu įveskite IP
adresą. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo
supratimas.
•
Jeigu jūsų kompiuteryje įdiegta sistema „Windows“, patikrinkite, ar spausdintuvo
tvarkyklėje sukurti tinklo prievadai atitinka spausdintuvo IP adresą:
◦
Išspausdinkite spausdintuvo tinklo konfigūracijos lapą. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo supratimas.
◦
Spustelėkite „Start“, tuomet „Printers“ arba „Printers and Faxes“ arba
„Devices and Printers“.
- Arba -
Spustelėkite Start (pradėti), spustelėkite Control Panel (valdymo skydelis)
ir tada du kartus spustelėkite Printers (spausdintuvai).
◦
Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite spausdintuvo piktogramą, spustelėkite
Properties (ypatybės), tada – skirtuką Ports (prievadai).
◦
Pasirinkite spausdintuvo Standard TCP/IP port monitor (standartinių TCP/
IP prievadų stebėjimo priemonę) ir spustelėkite Configure Port...
(konfigūruoti prievadą...).
◦
Pažiūrėkite, ar dialogo lange nurodytas IP adresas atitinka tinklo
konfigūracijos lape nurodytą IP adresą. Jeigu IP adresai skiriasi, pakeiskite
IP adresą dialogo lange, kad jis atitiktų adresą tinklo konfigūracijos lape.
◦
Du kartus spustelėkite OK (gerai), kad įrašytumėte nuostatas ir užvertumėte
dialogo langus.
Prisijungimo prie laidinio tinklo problemos
•
Jeigu neįsižiebia spausdintuvo lemputė Wireless (belaidis ryšys), pasirūpinkite,
kad būtų tenkinamos visos pirmiau paminėtos bendrųjų tinklo trikčių diagnostikos
ir šalinimo sąlygos.
•
Nors ir nerekomenduojama spausdintuvui priskirti statinio IP adreso, tai padarius
galima išspręsti kai kurias diegimo problemas (pvz., problemas su asmenine
užkarda).
Kaip iš naujo nustatyti spausdintuvo tinklo parametrus
1.
Nuspauskite ir tris sekundes palaikykite mygtuką
(belaidis ryšys) ir mygtuką
(atšaukti).
2.
Norėdami išspausdinti tinklo konfigūracijos lapą ir patikrinti, ar atstatytos tinklo
nuostatos, paspauskite ir palaikykite mygtuką (tęsti), tuomet spustelėkite
mygtuką
(belaidis ryšys). Numatytasis tinklo pavadinimas (SSID) yra „HP-
Setup-xx-Officejet-6100“ kur „xx“ – spausdintuvo sukurtas atsitiktinis skaičius, o
ryšio režimas yra „infrastructure“ (infrastruktūra).
Patarimas Galite apsilankyti HP pagalbos svetainėje www.hp.com/go/
customercare, kur pateikiama informacija ir pagalbinės priemonės, galinčios padėti
išspręsti daugelį dažniausiai pasitaikančių spausdintuvo problemų.
Trikčių šalinimo diegimo problemos
67