Bendrųjų tinklo trikčių diagnostika ir šalinimas
Jeigu negalite įdiegti kartu su spausdintuvu pateiktos HP programinės įrangos,
patikrinkite, ar:
•
prie kompiuterio ir spausdintuvo gerai prijungti visi kabeliai,
•
tinklas veikia, tinklo šakotuvas, komutatorius ar kelvedis įjungti,
•
kompiuteryje su sistema „Windows“ užvertos arba išjungtos visos programos,
įskaitant antivirusines programas, apsaugos nuo šnipinėjimo programas ir
užkardas,
•
spausdintuvas įdiegtas tame pačiame potinklyje, kaip ir kompiuteriai, iš kurių
spausdintuvas naudojamas.
jeigu įdiegimo programai nepavyksta rasti spausdintuvo, išspausdinkite tinklo
konfigūracijos lapą ir įdiegimo programoje rankiniu būdu įveskite IP adresą.
Išsamesnės informacijos žr. skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo supratimas.
Nors ir nerekomenduojama spausdintuvui priskirti statinio IP adreso, tai padarius
galima išspręsti kai kurias diegimo problemas (pvz., problemas su asmenine užkarda).
Patarimas Galite apsilankyti HP pagalbos svetainėje www.hp.com/go/
customercare, kur pateikiama informacija ir pagalbinės priemonės, galinčios padėti
išspręsti daugelį dažniausiai pasitaikančių spausdintuvo problemų.