HP Officejet 6100 - 인쇄 품질 문제 해결

•

해결책

3: 용지함에 넣은 용지를 확인합니다.

•

해결책

4: 용지 종류 확인

•

해결책

5: 인쇄 설정을 확인합니다.

•

해결책

6: 인쇄 품질 보고서를 인쇄하고 평가합니다.

•

해결책

7: HP 고객 지원에 문의

해결책

1: 정품 HP 잉크 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

해결책

: 정품 HP 잉크 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

정품

HP 잉크 카트리지를 사용할 것을 권장합니다. 정품 HP 잉크 카트리

지는

매번 간편하게 좋은 결과를 낼 수 있도록 제작되었으며 HP 프린터로

테스트되었습니다

.

참고

HP 는 HP 제품이 아닌 소모품의 품질이나 신뢰성을 보장할 수

없습니다

. HP 제품이 아닌 소모품을 사용함으로써 발생한 프린터 서비

스나

수리에 대해서는 무상 보증 수리를 받을 수 없습니다.

정품

HP 잉크 카트리지를 구입했다고 생각한다면, 다음 사이트로 이동

하십시오

.

www.hp.com/go/anticounterfeit

원인

: HP 제품이 아닌 잉크 카트리지를 사용했습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

2: 잉크량 확인

해결책

: 잉크 카트리지에 남아 있는 예상 잉크량을 확인합니다.

참고 잉크

부족 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리

기

위한 목적으로만 표시됩니다. 잉크 부족 경고 메시지를 받으면 인쇄

지연

가능성이 없도록 카트리지 교체를 고려해 보십시오. 카트리지 교

체

메시지를 받기 전까지는 잉크 카트리지를 교체하지 않아도 됩니다.

주의 잉크

카트리지가 프린터 외부에 놓여져 손상을 입지 않은 경우라

면

, 프린터가 설정되고 사용 중에 프린터헤드에는 항상 모든 카트리지

가

설치되야 합니다. 장시간 동안 한 개 이상의 빈 카트리지 슬롯을 남

겨두면

인쇄 품질 문제 및 프린트헤드 손상을 야기할 수 있습니다. 최근

에

장시간 카트리지를 프린터 외부에 두었거나 용지 걸림이 있어서 좋

지

않은 인쇄 품질에 대한 메시지를 받았다면 프린트헤드를 청소해야

합니다

. 자세한 내용은 프린트헤드 청소를 참조하십시오.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

예상되는

잉크량 확인

원인

: 잉크 카트리지에 잉크가 부족했을 수 있습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

인쇄

품질 문제 해결

49

해결책

3: 용지함에 넣은 용지를 확인합니다.

해결책

: 용지를 제대로 넣었으며 구겨지거나 너무 두껍지 않은지 확인합

니다

.

•

인쇄면이

아래쪽을 향하도록 용지를 공급하십시오. 예를 들어, 광택

인화지를

넣는 경우 광택면이 아래로 가게 하여 용지를 넣으십시오.

•

용지가

용지함에 평평하게 놓여 있고 주름이 생기지 않았는지 확인합

니다

. 인쇄 도중 용지가 프린트헤드에 너무 가까우면 잉크가 번질 수

있습니다

. 용지가 들떴거나, 주름이 생겼거나, 봉투처럼 매우 두꺼운

경우에

이런 현상이 생깁니다.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

용지

넣기

원인

: 용지를 잘못 넣었거나 용지가 구겨졌거나 너무 두껍습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

4: 용지 종류 확인

해결책

: HP 는 HP 용지를 사용하거나 ColorLok 기술로 프린터에 적합한

다른

용지 종류를 사용할 것을 권장합니다. ColorLok 로고가 있는 모든 용

지는

개별 검사를 거쳤기 때문에 신뢰성 및 인쇄 품질에 관한 표준에 부합

하고

컬러는 선명하고 생동감 있고 검정색은 보다 짙은 문서를 만들어 내

며

일반 용지보다 더 빨리 마릅니다.

인쇄하는

용지가 항상 평평하도록 해야 합니다. 최상의 품질을 얻으려면

HP 고급 사진 용지를 사용하십시오.
특수

용지는 서늘하고 건조한 장소의 평평한 면에 원래 포장에 넣은 상태

로

재밀봉 가능한 플라스틱 백 안에 보관하십시오. 인쇄할 준비가 되면 바

로

사용할 용지만 꺼내십시오. 인쇄가 끝났을 때는 사용하지 않은 사진 용

지를

플라스틱 백에 다시 넣으십시오. 이렇게 하면 사진 용지가 말리지 않

습니다

.

참고 이

문제는 잉크 소모품의 문제가 아닙니다. 따라서 잉크 카트리

지를

교체할 필요가 없습니다.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

인쇄

용지 선택

원인

: 용지함에 잘못된 종류의 용지가 들어 있습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

제

5 장

50

문제

해결

해결책

5: 인쇄 설정을 확인합니다.

해결책

: 인쇄 설정을 확인합니다.

•

색상

설정이 잘못되지 않았는지 인쇄 설정을 확인합니다.

예를

들면, 문서가 그레이스케일 인쇄로 설정되지 않았는지 확인합니

다

. 그렇지 않으면 채도, 밝기, 색조와 같은 고급 컬러 설정이 색상의

느낌을

수정하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

•

프린터에

넣은 용지 종류와 일치하도록 인쇄 품질 설정을 확인합니

다

.

색상이

서로 합쳐지는 경우에는 낮은 인쇄 품질 설정을 선택해야 할

수

있습니다. 고품질 사진을 인쇄하며 HP 고급 인화지와 같은 용지를

용지함에

넣은 경우에는 더 높은 설정을 선택하십시오.

참고 일부

컴퓨터 화면에서는 용지에 인쇄된 색상과 표시되는 색상이

다를

수 있습니다. 이 경우에는 프린터, 인쇄 설정 또는 잉크 카트리지

에

이상이 없는 것입니다. 더 이상 문제 해결이 필요하지 않습니다.

자세한

내용은 다음을 참조하십시오.

인쇄

용지 선택

원인

: 인쇄 설정이 올바르지 않았습니다.

이

해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.

해결책

6: 인쇄 품질 보고서를 인쇄하고 평가합니다.

해결책

:

인쇄

품질 보고서를 인쇄하려면

•

제어판

: (전원) 버튼을 누른 상태로 (취소) 버튼을 7 번, (다시

시작

) 버튼을 2 번 누른 후 (전원) 버튼에서 손을 뗍니다.

•

내장

웹 서버: 도구 탭을 클릭하고, 유틸리티 아래의 인쇄 품질 도구

상자를

클릭한 후 인쇄 품질 보고서 버튼을 클릭합니다.

•

HP 유틸리티(Mac OS X): 정보 및 지원 섹션에서, 인쇄 품질 진단을
클릭한

후 인쇄를 클릭합니다.

인쇄

품질 문제 해결

51

인쇄

품질 진단 보고서에서 결함이 발견된 경우, 아래 순서를 따릅니다:

1.

패턴

1 테스트에 라인이 일직선이 아닌 상태로 연결되어 있다면 프린

터를

정렬하십시오. 자세한 내용은 프린트헤드 정렬을 참조하십시오.

2.

패턴

2 테스트의 컬러 블록 중에 흰색 라인이 있다면 프린트헤드를 청

소하십시오

. 자세한 내용은 프린트헤드 청소를 참조하십시오.

3.

패턴

3 테스트에 화살표가 가리키고 있는 흰색 또는 검정색 라인이 있

을

경우 프린터를 정렬합니다. 자세한 내용은 프린트헤드 정렬을 참

조하십시오

.

제

5 장

52

문제

해결