HP 소프트웨어 설치 제안
컴퓨터
시스템 점검
•
지원되는
운영 체제 중 하나가 컴퓨터에서 실행되고 있는지 확인합니다.
•
컴퓨터가
최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
•
Windows 장치 관리자에서 USB 드라이버가 비활성화되어 있지 않은지 확
인하십시오
.
•
Windows 를 실행하는 컴퓨터에서 프린터를 검색하지 못하는 경우 설치 제
거
유틸리티(설치 CD 의 util\ccc\uninstall.bat)를 실행하여 프린터 드라이
버를
완전히 설치 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 프린터
드라이버를
재설치합니다.
설치
사전 준비 확인
•
운영
체제에 맞는 올바른 HP 소프트웨어가 있는 설치 CD 를 사용해야 합
니다
.
•
HP 소프트웨어를 설치하기 전에 다른 프로그램을 모두 종료해야 합니다.
•
입력한
CD-ROM 드라이브 경로를 컴퓨터에서 인식하지 못하는 경우 올바
른
드라이브 문자를 지정했는지 확인합니다.
•
컴퓨터가
CD-ROM 에 있는 설치 CD 를 인식할 수 없는 경우, 설치 CD 가
손상되었는지
검사합니다. 프린터 드라이버는 HP 웹 사이트
www.hp.com/go/customercare 에서 다운로드할 수 있습니다. 이 웹 사이
트는
다수의 공통된 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보 및 유틸
리티를
제공합니다.
제
5 장
66
문제
해결
참고 문제를
해결한 후 설치 프로그램을 다시 실행합니다.
네트워크
문제 해결
일반적인