印刷が遅い
プリンターの印刷速度が遅すぎる場合は、次の解決方法を試してくださ
い。
•
解決策
1：印刷品質を低く設定する
•
解決策
2：インク レベルを確認する
•
解決策
3：HP サポートに問い合わせる
解決策
1：印刷品質を低く設定する
解決方法
: 印刷品質の設定を確認します。[高画質] および [最大
dpi] を使用すると最高の品質が得られますが、[きれい] や [はやい]
を使用した場合に比べて、印刷が遅くなります。
[はやい] を選択す
れば、最も早く印刷できます。
原因
: 印刷品質が高く設定されています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決策
2：インク レベルを確認する
解決方法
: インク カートリッジの推定インク レベルを確認しま
す。
印刷問題の解決法
57
注記 インク残量の警告およびインジケータは、インク交換の準
備を促すことを目的としています。インク残量が少ないという
警告が表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用のカートリ
ッジを準備してください。指示があるまで、インク
カートリッ
ジを交換する必要はありません。
注意 プリンターから取り外したままにしたときにインク
カー
トリッジが損傷を受けないとしても、プリンターを設定し、使
用を開始したら、プリントヘッドに常にすべてのカートリッジ
を装着しておく必要があります。
1 つまたは複数のカートリッ
ジ
スロットを長時間空にしておくと、印刷品質の問題が発生
し、プリントヘッドが損傷する可能性があります。最近カート
リッジをプリンターから長時間取り出したままにしたり、最近
用紙の紙詰まりが発生したりして印刷品質が低下していること
に気づいた場合は、プリントヘッドをクリーニングしてくださ
い。詳細については、プリントヘッドをクリーニングする
を参
照してください。
詳しくは、次を参照してください。
推定インクレベルの確認
原因
: インク カートリッジのインクが不足しています。インク
が不足すると、プリントヘッドが過熱する可能性があります。プリ
ントヘッドが過熱したときは、温度を下げるためにプリンタの速度
を落とします。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決策
3：HP サポートに問い合わせる
解決方法
: HP サポートに連絡してサービスを受けてください。
次のサイトにアクセスしてください。
www.hp.com/go/
customercare。この Web サイトには、プリンターに関する多くの
一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されて
います。
情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、
[お問
い合わせ
] をクリックして情報を参照しテクニカル サポートにお
問合せください。
原因
: プリンターに問題があります。
第
5 章
58
問題の解決法