Web サーバーを開けない
注記 組み込み
EWS を使用するには、プリンターを Ethernet また
はワイヤレス接続でネットワークに接続する必要があります。プリ
ンターとコンピューターが
USB ケーブルで接続されている場合は、
内蔵
Web サーバーを使用できません。
内蔵
Web サーバーを開けない
ネットワーク設定の確認
•
電話コードまたはクロスオーバー
ケーブルを使用してプリンター
をネットワークに接続していないことを確認します。
•
ネットワーク
ケーブルがプリンター本体にしっかりと接続されて
いることを確認します。
•
ネットワーク
ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正
しく作動していることを確認します。
コンピューターの確認
お使いのコンピューターがネットワークに接続されていることを確認
します。
注記
EWS を使用するには、プリンターを Ethernet またはワイヤレ
ス接続でネットワークに接続する必要があります。プリンターとコ
ンピューターが
USB ケーブルで接続されている場合は、内蔵 Web
サーバーを使用できません。
プリンターの管理に関する問題の解決
83
Web ブラウザの確認
•
Web ブラウザがシステム最小要件を満たしていることを確認しま
す。詳しくは、内蔵
Web サーバーの仕様を参照してください。
•
お使いの
Web ブラウザでインターネットに接続するためにプロ
キシ設定を使用している場合は、これらの設定をオフに設定してみ
てください。詳細については、使用している
Web ブラウザで使用
可能なマニュアルを参照してください。
•
お使いの
Web ブラウザで JavaScript と cookies が有効になって
いることを確認してください。詳細については、使用している
Web ブラウザで使用可能なマニュアルを参照してください。
プリンターの
IP アドレスの確認
•
プリンターの
IP アドレスを確認するには、ネットワーク設定ペー
ジを印刷して
IP アドレスを取得します。 (リジューム) ボタン
を押したまま、
(ワイヤレス) ボタンを押して、ネットワーク設
定ページを印刷します。
•
コマンド
プロンプト (Windows) またはネットワーク ユーティリ
ティ
(Mac OS X) から IP アドレスを使用してプリンターを Ping
します。
(ネットワーク ユーティリティは、ハードディスクのトッ
プ
レベルにある [アプリケーション] フォルダ内の [ユーティリテ
ィ
] フォルダに存在します。)
例えば、
IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下をコマンド
プロンプトに入力します
(Windows)。
C:\Ping 123.123.123.123
または
ネットワーク
ユーティリティ (Mac OS X) で、[Ping] タブをクリ
ックし、ボックスに
123.123.123.123 を入力して、[Ping] をクリ
ックします。
応答が表示された場合、
IP アドレスは正しいということです。タ
イムアウト応答が表示された場合は、
IP アドレスが間違っていま
す。
ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、
HP オンライン サポートの Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
第
5 章
84
問題の解決法