HP Officejet 6100 - プリンターで動作するようにファイアウォール ソフトウェアを構成する

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プリンターで動作するようにファイアウォール

ソフトウェア

を構成する

コンピューターでパーソナル

ファイアウォールなどのセキュリティ ソ

フトウェアが動作していると、プリンターとコンピューター間のネット
ワーク通信がブロックされることがあります。

このような場合、次のような問題が発生します。

HP ソフトウェアのインストール中にプリンターが見つからない

印刷できない、印刷待ちのジョブが残ったり、プリンターがオフラ
インになる

コンピューターでプリンターの状態を確認できない

ファイアウォールにより、プリンターがネットワーク上のコンピュータ
ーに自分の場所を知らせることができていない可能性があります。

プリンターで動作するようにファイアウォール

ソフトウェアを構成する

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Windows を実行しているコンピューターで HP ソフトウェアを使用し
ており、プリンターがネットワーク接続されているのにインストール中
にプリンターを検出できない場合、または

HP ソフトウェアが正しくイ

ンストールされているのに問題が発生した場合は、以下を確認してくだ
さい。

HP ソフトウェアをインストールした直後であれば、コンピュータ
ーとプリンターの電源をオフにしてから、もう一度オンにしてみま
す。

セキュリティ

ソフトウェアは最新状態に保ちます。多くのセキュ

リティ

ソフトウェア ベンダーは、既知の問題を修正し、新しいセ

キュリティ上の脅威に対する最新の防護策を提供するアップデー
トを提供しています。

ファイアウォールのセキュリティ設定に「高」、

「中」、

「低」がある

場合、コンピューターをネットワークに接続するときにはこの設定
を「中」にします。

ファイアウォール設定をデフォルトから変更した場合は、デフォル
トの設定に戻します。

ファイアウォールに「信頼済みゾーン」と呼ばれる設定がある場
合、コンピューターをネットワークに接続するときにはその設定を
使用します。

ファイアウォールに「警告メッセージを表示しない」ための設定が
ある場合、設定を無効にする必要があります。

HP ソフトウェアを

インストールし、

HP プリンターを使用する場合、「許容」、「許

可」、

「ブロック解除」といったオプションのあるファイアウォール

ソフトウェアからの警告メッセージが表示されることがあります。
警告が発生した場合、

HP ソフトウェアを許可してください。ま

た、警告に「アクションを記憶する」または「ルールを作成する」
という選択項目がある場合、それを選択します。ファイアウォール
はこの方法により、ネットワーク上で何が信頼できるかを学習しま
す。

コンピューター上で複数のファイアウォールを同時に有効にしな
いでください。たとえば、

Windows オペレーティング システム

Windows ファイアウォールとサードパーティ製のファイアウ

ォールの両方を同時に有効にしている場合があります。複数のフ
ァイアウォールを同時に有効にすると、コンピューターの安全性は
強化されず、問題の原因となります。

プリンターをパーソナル

ファイアウォール ソフトウェアと一緒に使用

する方法の詳細については、

www.hp.com/go/wirelessprinting にアクセ

5 章

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問題の解決法

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スし、

[トラブルシューティングに役立つ情報] セクションで [ファイア

ウォール

ヘルプ] をクリックしてください。

注記 現時点では、このサイトの一部は英語版のみです。