HP Officejet 6100 - ネットワークの問題の解決

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ネットワークの問題の解決

一般的なネットワーク

トラブルシューティング

HP ソフトウェアをインストールできない場合は、以下を確認しま
す:

コンピューターとプリンターにすべてのケーブルがしっかり
と接続されている。

ネットワークが使用できる状態で、ネットワーク

ハブ、スイ

ッチ、またはルーターがオンになっている。

Windows を実行しているコンピューターで、ウィルス保護プ
ログラム、スパイウェア保護プログラム、ファイアウォールを
含むあらゆるアプリケーションが終了しているか、または無効
にされている。

5 章

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問題の解決法

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プリンターを使用するコンピューターと同じサブネット上に
プリンターがインストールされている。

インストール

プログラムがプリンターを検知できない場合

は、ネットワーク設定ページを印刷してインストール

プログ

ラムに

IP アドレスを手動で入力します。詳しくは、ネットワ

ーク設定ページの理解を参照してください。

Windows を実行中のコンピューターを使用している場合は、プリ
ンター

ドライバに作成されたネットワーク ポートがプリンターの

IP アドレスと一致していることを確認します。

プリンターのネットワーク設定ページを印刷します。

詳しく

は、ネットワーク設定ページの理解

を参照してください。

[スタート] をクリックし、[プリンタ] または [プリンタと
FAX] または [デバイスとプリンター] をクリックします。
-または-
[スタート] をクリックして [コントロール パネル] をクリック
し、

[プリンタ] をダブルクリックします。

[プリンタ] アイコンを右クリックして [プロパティ] をクリッ
クしてから

[ポート] タブをクリックします。

プリンターの

[標準 TCP/IP ポート モニタ] を選択し、[ポート

の構成

...] をクリックします。

ダイアログ

ボックスに表示された IP アドレスを比較し、ネッ

トワーク設定ページに表示された

IP アドレスと一致すること

を確認します。

IP アドレスが一致しない場合は、ネットワー

ク設定ページのアドレスと一致するようダイアログ

ボックス

IP アドレスを変更します。

[OK] を 2 回クリックして設定を保存し、ダイアログ ボックス
を終了します。

ワイヤ

ネットワークへの接続問題

プリンターの

ワイヤレス ランプが点灯しない場合は、

「一般的なネ

ットワーク

トラブルシューティング」の項目がすべて満たされて

いることを確認します。

プリンターに静的

IP アドレスを割り当てることは推奨されていま

せんが、これを行うことによってインストールの問題

(パーソナル

ファイアウォールとの競合など

) が解決される場合があります。

インストール時の問題のトラブルシューティング

87

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プリンターのネットワーク設定をリセットするには

1

.

(ワイヤレス) ボタンと (キャンセル) ボタンを 3 秒間押

し続けます。

2

.

(リジューム) ボタンを押したまま、 (ワイヤレス) ボタン

を押して、ネットワーク設定ページを印刷し、ネットワーク
設定がリセットされたことを確認します。

デフォルトで、ネ

ットワーク名

(SSID) は “HP-Setup-xx-Officejet-6100” で

す。“

xx” は、プリンターによって生成されたランダムな数

値です。通信モードは

"インフラストラクチャ" です。

ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、

HP オンライン サポートの Web サ

イト

www.hp.com/go/customercare をご覧ください。

5 章

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問題の解決法

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プリンター