Pulizia della testina di stampa
Se il risultato di stampa presenta striature o viene stampato con colori non corretti o
mancanti, potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa.
La pulizia viene eseguita in due fasi. Ciascuna fase dura circa due minuti, usa un foglio
di carta e una crescente quantità di inchiostro. Dopo ciascuna fase, riesaminare la
qualità della pagina stampata. Se la qualità di stampa non è ottimale, avviare la fase di
pulizia successiva.
Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo l'esecuzione di entrambe le fasi di
pulizia, provare ad eseguire l'allineamento della stampante. Se i problemi di qualità di
stampa persistono anche dopo la pulizia e l'allineamento, contattare l'assistenza HP.
Per maggiori informazioni, vedere Assistenza HP.
Nota La pulizia delle testine di stampa richiede l'utilizzo di inchiostro, pertanto si
consiglia di eseguire la pulizia delle testine di stampa solo quando è necessario.
Questo processo richiede pochi minuti. Durante questo processo è possibile che
vengano prodotti alcuni rumori. Prima di pulire le testine di stampa, assicurarsi di
aver caricato la carta. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti.
Spegnere la stampante in modo non corretto può causare problemi di qualità di
stampa. Per maggiori informazioni, vedere Spegnimento della stampante.
Per pulire la testina di stampa dal pannello di controllo della stampante
1.
Dal pannello di controllo della stampante, tenere premuto il pulsante
(Accensione).
2.
Premere il pulsante
(Annulla) due volte e premere una sola volta il pulsante
(Riprendi).
3.
Rilasciare il pulsante (Accensione).
Capitolo 5
76
Risoluzione di un problema
Per pulire la testina di stampa dalla Casella strumenti (Windows)
1.
Aprire la casella degli strumenti. Per maggiori informazioni, vedere Casella degli
strumenti (Windows).
2.
Dalla scheda Servizi dispositivo, fare clic sull'icona alla sinistra di Pulisci
testine di stampa.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per pulire la testina di stampa da HP Utility (Mac OS X)
1.
Apire HP Utility Per maggiori informazioni, vedere Utilità HP (Mac OS X).
2.
Nella sezione Informazioni e supporto fare clic su Pulizia delle testine di
stampa.
3.
Fare clic su Pulisci, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Per pulire la testina di stampa dal server Web incorporato (EWS)
1.
Aprire l'EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per aprire il server Web
integrato.
2.
Fare clic sulla scheda Strumenti e fare clic su Casella degli strumenti qualità
di stampa nella sezione Utilità.
3.
Fare clic su Pulisci testine di stampa e seguire le istruzioni visualizzate.