Saran penginstalan perangkat lunak HP
Periksa sistem komputer
•
Pastikan komputer Anda menggunakan salah satu sistem operasi yang didukung.
•
Pastikan komputer memenuhi setidaknya persyaratan minimum sistem.
•
Pada Manajer Perangkat Windows, pastikan pengandar USB belum
dinonaktifkan.
•
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, namun komputer tidak
dapat mendeteksi printer, jalankan utilitas penghapusan instalan (util\ccc
\uninstall.bat pada CD instalasi) untuk menghapus instalan pengandar printer
secara lengkap. Nyalakan ulang komputer, lalu instal ulang pengandar printer.
Persiapan verifikasi penginstalan
•
Pastikan menggunakan CD penginstalan yang berisi perangkat lunak HP yang
benar untuk sistem operasi Anda.
•
Sebelum menginstal perangkat lunak HP, pastikan semua program lain ditutup.
•
Jika komputer tidak mengenali jalur ke kandar CD-ROM yang Anda ketikkan,
pastikan Anda memasukkan huruf kandar yang benar.
•
Jika komputer tidak dapat mengenali CD instalasi dalam kandar CD-ROM,
periksa CD instalasi dari kerusakan. Anda dapat mengunduh pengandar printer
dari situs web HP www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan
informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah
umum pada printer.
Catatan Setelah mengatasi semua masalah, jalankan kembali program
penginstalan.