Server web tertanam tidak dapat dibuka
Periksa pengaturan jaringan
•
Pastikan Anda tidak menggunakan kabel telepon atau kabel silang untuk
menghubungkan printer ke jaringan.
•
Pastikan kabel jaringan tersambung erat ke printer.
•
Pastikan hub, switch, atau perute jaringan dihidupkan dan dapat berfungsi.
Periksa komputer
Pastikan komputer yang Anda gunakan terhubung ke jaringan.
Catatan Untuk menggunakan server web tertanam (EWS), printer harus
dihubungkan ke jaringan dengan menggunakan koneksi Ethernet atau nirkabel.
Anda tidak dapat menggunakan server web tertanam jika printer dihubungkan ke
komputer dengan kabel USB.
Bab 5
64
Mengatasi masalah
Periksa peramban web
•
Pastikan peramban web memenuhi persyaratan minimum sistem. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat Spesifikasi server web tertanam.
•
Jika peramban web Anda menggunakan pengaturan proxy untuk menyambung
ke Internet, nonaktifkan pengaturan berikut ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang tersedia melalui peramban web Anda.
•
Pastikan JavaScript dan cookie sudah diaktifkan dalam peramban web. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia melalui peramban web
Anda.
Periksa alamat IP printer
•
Untuk memeriksa alamat IP printer, dapatkan alamat IP dengan
mencetak halaman konfigurasi jaringan. Tekan terus tombol (Lanjutkan), lalu
tekan tombol
(Nirkabel) untuk mencetak halaman konfigurasi jaringan.
•
Ping printer menggunakan alamat IP dari perintah DOS (Windows) atau dari
Network Utility (Mac OS X). (Network Utility terletak pada map Utilities (Utilitas)
dalam map Applications (Aplikasi) di level teratas diska keras.)
Misalnya, jika alamat IP-nya adalah 123.123.123.123, ketik nilai berikut pada
perintah DOS (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Atau
Dalam Network Utility (Mac OS X), klik tab Ping, ketik 123.123.123.123 ke dalam
kotak, kemudian klik Ping.
Jika muncul balasan, alamat IP tersebut benar. Jika yang muncul adalah respons
habis waktu (RTO), alamat IP salah.
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan daring HP di www.hp.com/go/
customercare.