Mendapatkan dukungan elektronik
Untuk menemukan informasi tentang garansi dan dukungan, kunjungi situs web HP di
www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang
dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta,
pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP (Hubungi HP) untuk mendapatkan
informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Situs web ini juga menyediakan dukungan teknis, driver, persediaan dan informasi
pemesanan serta pilihan lain seperti:
•
Mengakses halaman dukungan secara daring.
•
Mengirim pesan email kepada HP untuk jawaban atas pertanyaan Anda.
•
Menghubungi teknisi HP dengan menggunakan fitur obrolan daring.
•
Memeriksa pembaruan perangkat lunak HP.
Anda juga dapat memperoleh dukungan dari perangkat lunak HP untuk Windows atau
Mac OS X yang memberikan solusi praktis langkah demi langkah untuk masalah
pencetakan umum. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Alat bantu manajemen printer.
Pilihan dan ketersediaan dukungan bervariasi sesuai printer, negara/wilayah, dan
bahasa.