Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en
Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un
an.
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- Sommaire
- Démarrage
- Impression
- HP ePrint
- Utilisation des cartouches d'encre
- Résolution de problèmes
- Assistance HP
- Conseils et ressources de dépannage
- Résolution des problèmes liés à l'imprimante
- L'imprimante s'arrête de façon inattendue
- Échec de l'alignement
- L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)
- L'imprimante imprime lentement
- L'imprimante émet des bruits inhabituels
- Impression d'une page vierge ou impression partielle
- Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
- La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
- Dépannage concernant la qualité d'impression
- Résolution des problèmes d'alimentation papier
- Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint
- Résolution des problèmes de réseau (Ethernet)
- Résolution des problèmes sans fil
- Dépannage de base du réseau sans fil
- Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
- Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
- Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
- Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
- Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
- Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme pilote d'impri
- Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau via un réseau privé virtuel
- Après la résolution des problèmes
- Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante
- Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
- Résolution des problèmes liés à l'installation
- Interprétation du rapport d'état de l'imprimante
- Description de la page de configuration réseau
- Maintenance de la tête d'impression
- Élimination des bourrages
- Signification des voyants du panneau de commande
- Renseignements techniques
- Garantie
- Caractéristiques de l'imprimante
- Spécifications physiques
- Caractéristiques et fonctions du produit
- Caractéristiques du processeur et de la mémoire
- Configuration système requise
- Caractéristiques de protocole réseau
- Caractéristiques du serveur Web intégré
- Spécifications des supports
- Caractéristiques d'impression
- Caractéristiques des sites Web HP et HP ePrint
- Caractéristiques en matière d'environnement
- Caractéristiques électriques
- Caractéristiques des émissions acoustiques
- Informations sur la réglementation
- Numéro de modèle réglementaire
- Déclaration FCC
- Déclaration à l'attention des utilisateurs en Corée
- Déclaration de conformité VCCI (classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
- Déclaration à l'attention des utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
- Déclaration sur les émissions sonores pour l'Allemagne
- Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
- Avis de conformité pour l'Union Européenne
- Déclaration de conformité
- Informations réglementaires pour les produits sans fil
- Exposition aux radiations de fréquences radio
- Déclaration à l'attention des utilisateurs au Brésil
- Déclaration à l'attention des utilisateurs au Canada
- Déclaration à l'attention des utilisateurs à Taïwan
- Déclaration à l'attention des utilisateurs au Mexique
- Déclaration à l'attention des utilisateurs au Japon
- Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
- Utilisation du papier
- Plastiques
- Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
- Programme de recyclage
- Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
- Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
- Consommation électrique
- Substances chimiques
- Mise au rebut des batteries à Taïwan
- Californie - Avis sur le perchlorate
- Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine)
- Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
- Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
- Licences de tiers
- Commande de fournitures et accessoires HP
- Configuration du réseau
- Modification des paramètres réseau de base
- Modification des paramètres réseau avancés
- Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
- Désinstallation et réinstallation du logiciel HP
- Outils de gestion de l'imprimante
- Index
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