Sisältö
1
Aluksi
Helppokäyttöisyys.......................................................................................................................6
HP EcoSolutions (HP ja ympäristö)............................................................................................7
Virranhallinta.........................................................................................................................7
Tulostustarvikkeiden säästäminen.......................................................................................8
Tulostimen osat..........................................................................................................................8
Tulostin edestä.....................................................................................................................8
Tulostustarvikealue...............................................................................................................9
Ohjauspaneeli.....................................................................................................................10
Tulostin takaa.....................................................................................................................10
Tulostimen mallinumeron sijainti..............................................................................................11
Tulostusmateriaalin valitseminen.............................................................................................11
Suositeltujen paperityyppien valitseminen tulostamista ja kopioimista varten....................11
Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten..........................................................13
Materiaalin valinta- ja käyttövihjeitä....................................................................................14
Tulostusmateriaalin lisääminen................................................................................................14
Vakiokokoisen tulostusmateriaalin asettaminen.................................................................14
Kirjekuorien asettaminen....................................................................................................16
Korttien ja valokuvapaperin lisääminen..............................................................................16
Erikoiskokoisen tulostusmateriaalin lisääminen.................................................................17
Tulostimen huolto.....................................................................................................................18
Ulkopintojen puhdistaminen...............................................................................................18
Tulostimen päivittäminen..........................................................................................................19
Tulostimen virran katkaiseminen..............................................................................................19
2
Tulostaminen
Asiakirjojen tulostaminen..........................................................................................................20
Asiakirjojen tulostaminen (Windows)..................................................................................21
Asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)................................................................................21
Esitteiden tulostaminen............................................................................................................21
Esitteiden tulostaminen (Windows)....................................................................................22
Esitteiden tulostaminen (Mac OS X)...................................................................................22
Kirjekuorien tulostaminen.........................................................................................................23
Kirjekuorien tulostaminen (Windows).................................................................................23
Kirjekuorien tulostaminen (Mac OS X)...............................................................................24
Valokuvien tulostaminen...........................................................................................................24
Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Windows)......................................................24
Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Mac OS X)....................................................25
Tulostaminen erikoiskokoiselle paperille..................................................................................26
Tulostaminen erikoispaperille tai erikoiskokoiselle paperille (Mac OS X)...........................26
Reunattomien asiakirjojen tulostaminen...................................................................................28
Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Windows)...........................................................28
Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X).........................................................28
1
3
HP ePrint
HP ePrint -palvelun asentaminen.............................................................................................30
HP ePrint -palvelun asentaminen HP-tulostinohjelmiston avulla .......................................30
HP ePrint -palvelun asentaminen tulostimen ohjauspaneelista..........................................31
HP ePrint -palvelun asentaminen sisäisen verkkopalvelimen avulla..................................31
HP ePrint -palvelun käyttö........................................................................................................31
Tulostus HP ePrint -palvelulla............................................................................................32
Tulostimen sähköpostiosoitteen selvittäminen...................................................................32
HP ePrint -palvelun poistaminen käytöstä..........................................................................32
Verkkopalveluiden poistaminen................................................................................................32
4
Mustekasettien huoltaminen
Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä................................................................................33
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen...................................................................................34
Pelkällä mustalla musteella tai värimusteella tulostaminen......................................................34
Mustekasettien vaihtaminen.....................................................................................................35
Tulostustarvikkeiden säilyttäminen...........................................................................................37
Käyttötietojen kokoelma...........................................................................................................37
5
Ongelmanratkaisu
HP-tuki......................................................................................................................................38
Hae elektronista tukea........................................................................................................39
HP:n puhelintuki.................................................................................................................39
Ennen kuin soitat..........................................................................................................40
Puhelintuen ajanjakso..................................................................................................40
Puhelintuen numerot....................................................................................................40
Puhelintuen ajanjakson jälkeen....................................................................................42
Yleiset vianmääritysvihjeet ja -resurssit....................................................................................42
Ratkaise tulostinongelmat........................................................................................................42
Tulostimen virta katkeaa odottamatta.................................................................................43
Kohdistus epäonnistuu.......................................................................................................43
Tulostin ei vastaa (mitään ei tulostu)..................................................................................43
Tulostin tulostaa hitaasti.....................................................................................................44
Tulostin pitää outoa ääntä..................................................................................................45
Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu.........................................................................................45
Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin........................................................................46
Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin .....................................................................................46
Tulostuslaadun vianmääritys....................................................................................................47
Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen................................................................52
HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu....................................53
HP ePrint -palvelun käyttöongelmien ratkaisu....................................................................54
HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu..................................................................55
Langallisen verkon (Ethernet) ongelmien ratkaiseminen..........................................................55
Verkon yleinen vianmääritys...............................................................................................55
2
Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen...............................................................55
Langattoman verkon vianmääritys......................................................................................56
Langattoman verkon lisävianmäritys..................................................................................57
Vaihe 1: Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon...................................................57
Vaihe 2: Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon.............................................58
Vaihe 3: Tarkista, estääkö palomuuriohjelmisto tiedonsiirron......................................59
Vaihe 4: Varmista, että tulostin on online-tilassa ja valmiina........................................60
Vaihe 5: Varmista, että tulostimen langaton versio on määritetty
oletustulostinohjaimeksi (vain Windows)......................................................................60
Vaihe 6: Varmista, että tietokone ei ole yhteydessä verkkoon VPN (Virtual
Private Network) -yhteydellä.........................................................................................61
Ongelmien ratkaisun jälkeen..............................................................................................61
Palomuurin määrittäminen tulostimien käyttöä varten..............................................................62
Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen............................................................................63
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata.................................................................................63
Asennuksen vianmääritys.........................................................................................................64
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia........................................................................64
HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia................................................................65
Verkko-ongelmien ratkaiseminen.......................................................................................65
Tulostimen tilaraportin lukeminen.............................................................................................67
Verkkoasetusten sivun tulkitseminen.......................................................................................69
Tulostuspään huolto.................................................................................................................71
Puhdista tulostuspää..........................................................................................................71
Tulostuspään kohdistaminen..............................................................................................72
Tukosten poistaminen..............................................................................................................73
Paperitukosten poistaminen...............................................................................................73
Paperitukosten välttäminen................................................................................................75
Ohjauspaneelin valojen merkitys..............................................................................................76
A
Tekniset tiedot
Takuutiedot...............................................................................................................................85
Hewlett-Packardin rajoitetun takuun lauseke.....................................................................86
Mustekasetin takuutiedot....................................................................................................87
Tulostimen tekniset tiedot.........................................................................................................88
Fyysiset tiedot.....................................................................................................................88
Tuotteen ominaisuudet ja kapasiteetti................................................................................88
Prosessorin ja muistin tiedot...............................................................................................89
Järjestelmävaatimukset......................................................................................................89
Verkkoyhteyskäytäntöjen tiedot..........................................................................................89
Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.......................................................................................90
Tulostusmateriaalien tiedot.................................................................................................90
Tuettujen tulostusmateriaalien tiedot............................................................................90
Vähimmäismarginaalien asettaminen...........................................................................93
Tulostuksen tiedot..............................................................................................................94
HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivuston tekniset tiedot...................................................94
HP ePrint -palvelun tekniset tiedot...............................................................................94
HP-verkkosivuston tekniset tiedot................................................................................94
Ympäristötiedot...................................................................................................................94
Sähkölaitetiedot..................................................................................................................94
Melun tuotto .......................................................................................................................95
Sisältö
3
Lainsäädännön edellyttämät tiedot...........................................................................................96
Lainsäädännön edellyttämä mallinumero...........................................................................96
FCC-ilmoitus.......................................................................................................................97
Ilmoitus Koreassa asuville käyttäjille..................................................................................97
VCCI (luokka B) -vaatimustenmukaisuutta koskeva lausunto Japanissa asuville
käyttäjille.............................................................................................................................98
Virtajohtoa koskeva ilmoitus Japanissa asuville käyttäjille.................................................98
Melutasoa koskeva ilmoitus Saksaa varten........................................................................98
Saksan näyttöpäätetyöpisteitä koskeva ilmoitus................................................................98
Euroopan unionin lainsäädäntöä koskeva ilmoitus.............................................................98
Tuotteet, joissa on ulkoinen verkkolaite........................................................................99
Tuotteet, jotka voivat toimia langattomasti...................................................................99
Euroopan puhelinverkkoja koskeva ilmoitus (faksit ja modeemit)................................99
Vaatimustenmukaisuusvakuutus......................................................................................100
Langattomien laitteiden lainsäädäntöä koskevat huomautukset......................................101
Altistuminen radiotaajuussäteilylle..............................................................................101
Ilmoitus Brasiliassa asuville käyttäjille........................................................................101
Ilmoitus Kanadassa asuville käyttäjille.......................................................................102
Ilmoitus Taiwanissa asuville käyttäjille.......................................................................102
Ilmoitus käyttäjille Meksikossa....................................................................................103
Ilmoitus käyttäjille Japanissa......................................................................................103
Tuotteen ympäristöohjelma....................................................................................................104
Paperinkulutus..................................................................................................................104
Muovit...............................................................................................................................104
Materiaaliturvallisuustiedotteet.........................................................................................104
Kierrätysohjelma...............................................................................................................104
HP:n Inkjet-tarvikkeiden kierrätysohjelma........................................................................104
Käytöstä poistettujen laitteiden hävittäminen...................................................................105
Virrankulutus.....................................................................................................................105
Kemialliset aineet.............................................................................................................105
Akkujen hävittäminen Taiwanissa....................................................................................105
Kalifornian osavaltion perkloraattimateriaalia koskeva huomautus..................................106
Myrkyllisten ja vaarallisten aineiden taulukko (Kiina).......................................................106
Vaarallisia aineita koskeva rajoitus (RoHS; Ukraina).......................................................106
Vaarallisia aineita koskeva rajoitus (RoHS; Intia).............................................................107
Kolmansien osapuolten lisenssit............................................................................................108
B
HP:n tuotteet ja varusteet
Tulostustarvikkeiden tilaaminen verkossa..............................................................................116
Tarvikkeet...............................................................................................................................116
Mustekasetti......................................................................................................................116
HP-tulostusmateriaalit.......................................................................................................117
C
Verkkoasetukset
Verkon perusasetusten muuttaminen.....................................................................................118
Verkkoasetusten tarkasteleminen ja tulostaminen...........................................................118
Langattoman radion kytkentä ja poiskytkentä..................................................................118
4
Verkon lisäasetusten muuttaminen........................................................................................118
Linkin nopeuden määrittäminen.......................................................................................119
IP-asetusten tarkasteleminen...........................................................................................119
IP-asetusten muuttaminen................................................................................................119
Verkkoasetusten palauttaminen.......................................................................................119
Tulostimen asentaminen langatonta yhteyttä varten..............................................................120
Ennen kuin aloitat.............................................................................................................120
Tulostimen yhdistäminen langattomaan verkkoon...........................................................120
Tulostimen asentaminen HP-tulostinohjelmiston avulla (suositeltava valinta)...........121
Tulostimen asentaminen WPS (WiFi Protected Setup) -tekniikalla............................121
Tulostimen asentaminen sisäisen verkkopalvelimen (EWS) avulla............................121
Yhteystyypin muuttaminen...............................................................................................122
Ethernet-yhteyden vaihtaminen langattomaan yhteyteen..........................................122
USB-yhteyden vaihtaminen langattomaan yhteyteen.................................................122
Langattoman yhteyden vaihtaminen USB- tai ethernet-yhteyteen ............................122
Langattoman yhteyden testaaminen................................................................................122
Ohjeet langattoman verkon suojauksen varmistamiseksi.................................................123
Suojausasetuksien yleiskatsaus.................................................................................123
Laiteosoitteiden lisääminen langattomalle reitittimelle (MAC-suodatus)....................123
Muita ohjeita langattoman verkon suojaukseen.........................................................124
Ohjeet häiriöiden vähentämiseksi langattomassa verkossa.............................................124
Poista HP-ohjelmisto ja asenna se uudelleen........................................................................124
D
Tulostimen hallintatyökalut
Työkaluryhmä (Windows).......................................................................................................126
HP Utility -apuohjelma (Mac OS X)........................................................................................126
Sisäinen verkkopalvelin..........................................................................................................126
Tietoja evästeistä..............................................................................................................127
Sisäisen verkkopalvelimen avaaminen.............................................................................127
Hakemisto....................................................................................................................................135
Sisältö
5
1