HP Officejet 6100 - Tulostuslaadun vianmääritys

Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n mustekasetteja.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tarkista mustemäärät.

Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.

Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta
määrästä. Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun
kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten
välttämiseksi. Vaihda mustekasetti vasta, kun laite kehottaa sinua tekemään
niin.

Varoitus Vaikka mustekasetit eivät itse vahingoitu, jos ne jätetään
tulostimesta pois, tulostuspään toiminnan vuoksi kaikkien kasettien tulee olla
asennettuina kaiken aikaa sen jälkeen, kun tulostin on asetettu ja käytössä.
Yhden tai useamman kasettilokeron jättäminen tyhjäksi pidemmäksi aikaa voi
johtaa tulostelaatuvikoihin ja mahdolliseen tulostuspään vaurioon. Jos olet
lähiaikoina poistanut kasetin tulostimesta etkä ole asettanut sitä takaisin
vähään aikaan tai jos lähiaikoina on tapahtunut paperitukos ja huomaat
tulosteiden laadun huonontuneen, puhdista tulostuspää. Lisätietoja on
kohdassa Puhdista tulostuspää.

Lisätietoja:
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
Syy: Muste saattaa olla loppumassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet.

Ratkaisu: Varmista, että paperipino on asetettu lokeroon oikein, paperiarkit
eivät ole rypistyneet ja paperi ei ole liian paksua.
•

Lataa paperia tulostuspuoli alaspäin. Jos käytät esimerkiksi kiiltävää
valokuvapaperia, lisää paperi laitteeseen kiiltävä puoli alaspäin.

•

Varmista, että paperi on syöttölokerossa suorassa ja että se ei ole
rypistynyttä. Jos paperi on liian lähellä tulostuspäätä tulostuksen aikana,
muste saattaa tahriutua. Näin voi käydä, jos paperi on koholla, rypistynyt tai
erittäin paksu, kuten kirjekuori.

Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin lisääminen
Syy: Paperi oli asetettu syöttölokeroon virheellisesti, tai se oli rypistynyt tai liian
paksu.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Luku 5

48

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 4: Tarkista paperityyppi.

Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun tulostimeen
sopivan, ColorLok-tekniikkaan perustuvan paperin käyttämistä. Kaikki ColorLok-
logolla varustetut paperit on testattu riippumattomassa testauslaitoksessa
luotettavuuden ja tulostuslaadun korkeiden standardien täyttämiseksi. ColorLok-
paperit tarjoavat terävät, voimakkaat värit ja tummemmat mustan sävyt. Lisäksi
ne kuivuvat nopeammin kuin tavalliset paperit.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä tulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa
muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva.
Kun olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi
paperit. Palauta ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin.
Tämä estää valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Tästä
syystä mustekasettien vaihtaminen ei ole tarpeen.

Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Tarkista tulostusasetukset

Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.
•

Tarkista, onko tulostusasetusten väriasetukset määritetty oikein.
Tarkista esimerkiksi, onko asiakirjalle määritetty harmaasävytulostus. Voit
myös tarkistaa, onko värien lisämäärityksiä, kuten kylläisyyttä, kirkkautta tai
värisävyjä, muutettu.

•

Tarkista, että tulostuslaatuasetus vastaa tulostimen paperilokerossa olevan
paperin tyyppiä.
Jos värit sekoittuvat toisiinsa, valitse heikompi tulostuslaadun asetus. Jos
haluat laadukkaita valokuvatulosteita, voit myös valita paremman
laatuasetuksen. Varmista tällöin myös, että syöttölokerossa on
valokuvapaperia, esimerkiksi HP Advanced -valokuvapaperia.

Huomautus Joidenkin tietokoneiden näytöissä värit saattavat näyttää
erilaisilta kuin paperitulosteissa. Tässä tapauksessa tulostimessa,
tulostusasetuksissa tai mustekaseteissa ei ole ongelmia. Vianmääritystä ei
tarvitse jatkaa.

Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Tulostusasetukset oli määritetty virheellisesti.

Tulostuslaadun vianmääritys

49

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 6: Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen

Ratkaisu:

Tulostuslaaturaportin tulostaminen
•

Ohjauspaneeli:Pidä virtapainike painiketta painettuna, paina

peruutuspainike seitsemän kertaa, paina Jatka-painiketta kaksi kertaa
ja vapauta virtapainike

•

Sisäinen verkkopalvelin: Valitse Työkalut-välilehden Apuohjelmat-
kohdasta Tulostuslaadun työkaluryhmä ja sitten Tulostuslaaturaportti-
painike.

•

HP Utility -apuohjelma (Mac OS X):Tieto ja tuki -osiossa napsauta
Tulostuslaadun diagnostiikkasivua, sieltä napsauta Tulosta.

Luku 5

50

Ongelmanratkaisu

Jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportista ilmenee vikoja, noudata seuraavia
ohjeita:
1.

Jos viivat testikuviossa 1 eivät ole suorassa ja ovat katkonaisia, kohdista
tulostin. Lisätietoja on kohdassa Tulostuspään kohdistaminen.

2.

Jos testikuvion 2 värilohkoissa on valkoisia viivoja, puhdista tulostuspää.
Lisätietoja on kohdassa Puhdista tulostuspää.

3.

Jos näet valkoisia tai tummia viivoja testikuviossa 3 nuolien osoittamissa
paikoissa, kohdista tulostin. Lisätietoja on kohdassa Tulostuspään
kohdistaminen.

Tulostuslaadun vianmääritys

51