Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Vihje HP-verkkotuen sivusto osoitteessa www.hp.com/go/customercare sisältää
tietoja ja apuohjelmia monien yleisten tulostinongelmien ratkaisua varten.
Tulostin tai lokero ei tue materiaalia
Käytä vain materiaalia, jota tulostin ja käytettävä lokero tukevat. Lisätietoja on
kohdassa Tulostusmateriaalien tiedot.
Laite ei ota tulostusmateriaalia lokerosta
•
Varmista, että lokeroon on asetettu tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdassa
Tulostusmateriaalin lisääminen. Ilmaa tulostusmateriaali ennen sen asettamista
lokeroon.
•
Tarkista, että paperiohjaimet on asetettu lokerossa oikeisiin kohtiin ladattavaa
materiaalin kokoa varten. Varmista myös, että ohjaimet lepäävät siististi pinoa
vasten mutta eivät ole liian tiukalla.
•
Varmista, että lokerikon materiaali ei ole käpristynyt. Tasoita paperin käpristymä
taivuttamalla paperia käpristymän vastaiseen suuntaan.
Luku 5
52
Ongelmanratkaisu
Tulostusmateriaali ei tule lokerosta ulos oikein
•
Varmista, että tulostelokeron jatke on vedetty kokonaan ulos. Muussa
tapauksessa tulostetut sivut putoavat laitteesta.
•
Poista ylimääräiset tulostemateriaalit tulostelokerosta. Lokeroon mahtuu vain
tietty määrä arkkeja.
Sivut vinoutuvat
•
Varmista, että lokeroihin asetettu tulostusmateriaali on paperiohjainten
suuntaisesti. Vedä tarvittaessa lokerot ulos tulostimesta ja aseta materiaali oikein.
Varmista, että paperiohjaimet ovat oikeilla paikoillaan.
•
Aseta tulostimeen tulostusmateriaalia vain silloin, kun tulostus ei ole käynnissä.
Laite poimii useita arkkeja kerralla
•
Ilmaa tulostusmateriaali ennen sen asettamista lokeroon.
•
Tarkista, että paperiohjaimet on asetettu lokerossa oikeisiin kohtiin lisättävää
materiaalin kokoa varten. Varmista myös, että ohjaimet lepäävät siististi pinoa
vasten mutta eivät ole liian tiukalla.
•
Varmista, että lokerossa ei ole liikaa paperia.
•
Saat parhaan tuloksen ja tehokkuuden käyttämällä HP:n tulostusmateriaaleja.
HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen
käyttöongelmien ratkaisu
Tässä osiossa kerrotaan, kuinka yleisiä HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen
käyttöongelmia ratkaistaan.
•
HP ePrint -palvelun käyttöongelmien ratkaisu
•
HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu