Vaihe 4: Varmista, että tulostin on online-tilassa ja valmiina
Jos HP-ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen, voit tarkistaa tulostimen tilan
tietokoneesta. Jos tulostimen toiminta on keskeytetty tai tulostin on ei linjalla -tilassa,
on tämä estänyt tulostimen käytön.
Tarkista tulostimen tila seuraavasti:
Windows
1.
Valitse Käynnistä, Tulostimet tai Tulostimet ja faksit tai Laitteet ja tulostimet.
tai
Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa
Tulostimet.
2.
Jos tietokoneesi tulostimet eivät näy Tiedot-näkymässä, valitse Näytä-valikko ja
valitse sitten Tiedot.
3.
Toimi jollakin seuraavista tavoista sen mukaan, mikä tulostimen tila on:
a.
Jos tilana on Ei linjalla (Offline), napsauta tulostimen kuvaketta hiiren
oikealla painikkeella ja valitse Käytä tulostinta linjalla-tilassa (online).
b.
Jos tilana on Keskeytetty, napsauta tulostimen kuvaketta hiiren oikealla
painikkeella ja valitse Jatka tulostusta.
4.
Yritä käyttää tulostinta verkon kautta.
Mac OS X
1.
Valitse Dockista Järjestelmäasetukset ja valitse sitten Tulostus & faksaus tai
Tulostus & skannaus.
2.
Valitse tulostin ja valitse sitten Print Queue (tulostusjono).
3.
Jos tulostustyö on pidossa, napsauta Jatka.
4.
Jos tulostimen tilana on keskeytetty, napsauta Jatka tulostamista.
Jos tulostimen käyttö onnistuu näiden toimien jälkeen, mutta ongelmat toistuvat
myöhemmin, palomuuri ehkä häiritsee toimintaa.
Jos tulostinta ei voi vieläkään käyttää verkon kautta, jatka seuraavaan
vianmääritysosaan.
Vaihe 5: Varmista, että tulostimen langaton versio on määritetty
oletustulostinohjaimeksi (vain Windows).
Jos asennat HP-ohjelmiston uudelleen, asennusohjelma saattaa luoda
tulostinohjaimesta toisen version Tulostimet-, Tulostimet ja faksit- tai Laitteet ja
tulostimet -kansioon. Jos sinulla on ongelmia tulostimen avulla tulostamisessa tai
Luku 5
60
Ongelmanratkaisu
yhteyden muodostamisessa siihen, varmista, että tulostinohjaimen oikea versio on
määritetty oletustulostimeksi.
1.
Valitse Käynnistä, Tulostimet tai Tulostimet ja faksit tai Laitteet ja tulostimet.
tai
Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa
Tulostimet.
2.
Tarkista, onko Tulostimet-, Tulostimet ja faksit- tai Laitteet ja tulostimet -
kansiossa oleva tulostinohjaimen versio kytketty langattomaan verkkoon:
a.
Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella, valitse
Ominaisuudet ja valitse sitten Asiakirjan oletusasetukset tai
Tulostuksen oletusasetukset.
b.
Etsi Portit-välilehden luettelosta portti, jonka vieressä on valintamerkki.
Langattomasti yhdistetyn tulostinajurin version porttikuvauksena
valintamerkin vieressä on Tavallinen TCP/IP-portti.
3.
Napsauta hiiren oikealla painikkeella langattomaan verkkoon kytketyn
tulostinohjaimen kuvaketta ja valitse Aseta oletustulostimeksi.
Huomautus Jos tulostimen kansiossa on useita kuvakkeita, napsauta langatonta
yhteyttä käyttävän tulostinohjaimen version kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja
valitse Aseta oletustulostimeksi.