Tõrkeotsingu näpunäited ja ressursid
Märkus. Mitmed järgmistest toimingutest vajavad HP tarkvara. Kui te ei installinud
HP tarkvara, saate seda teha HP tarkvara-CD abil, mis oli printeriga kaasas, või
laadige HP tarkvara alla HP tugiteenuste veebilehelt www.hp.com/go/
customercare. See veebisait sisaldab kasulikku teavet ja utiliite, mis hõlbustavad
levinud prindiprobleemide lahendamist.
Enne tõrkeotsingu alustamist kontrollige või tehke järgmist:
•
Lülitage printer välja ja seejärel uuesti sisse.
•
Paberiummistuse korral vt Ummistuste eemaldamine.
•
Paberi etteandeprobleemide (paberi viltu- või kaasatõmbamine) korral vt Paberi
etteandeprobleemide lahendamine.
•
Toite märgutuli põleb püsivalt. Seadme esmakordsel sisselülitamisel pärast
tindikassettide paigaldamist kulub seadme algväärtustamiseks umbes 9 minutit.
•
Toitejuhe ja muud kaablid on korras ja seadmega korralikult ühendatud.
Kontrollige, kas printer on korralikult ühendatud töötavasse vahelduvvooluvõrgu
pistikupessa ja on sisse lülitatud. Nõudeid toitevõrgule vt Elektrilised andmed.
•
Kontrollige, kas kandja on söötesalve õigesti sisestatud ja et printeris pole
paberiummistust.
•
Kontrollige, kas kõik kleeplindid ja kogu pakkematerjal on eemaldatud.
•
Printer on määratud praegu kasutatavaks või vaikeprinteriks. Windowsis määrake
seade vaikeprinteriks kaustas Printers (Printerid). Opsüsteemi Mac OS X puhul
määrake see vaikeprinteriks menüü System Preferences (Süsteemieelistused)
jaotises Print &Fax (Printimine ja faksimine) või Print & Scan (Printimine ja
skannimine). Lisateabe saamiseks vt arvuti dokumentatsiooni.
•
Kui kasutate arvutis Windowsi, vaadake, ega seadme olekuks ole Pause
Printing (Peatatud).
•
Kontrollige, ega teie arvutis ole toimingu ajal korraga lahti liiga palju programme.
Sulgege need programmid, mida te ei kasuta või taaskäivitage arvuti enne
toimingu uuestikäivitamist.