Võrguprobleemide lahendamine
Üldine võrgutõrkeotsing
•
Kui te ei saa HP tarkvara installida kontrollige, kas järgnevad tingimused on
täidetud.
◦
Kõik kaabliühendused arvuti ja printeri vahel on kindlad ja korras.
◦
Võrk on töökorras ning võrgujaotur, kommutaator või marsruuter on sisse
lülitatud.
◦
Kõik programmid, sealhulgas viirusetõrje- ja nuhkvaratõrjeprogrammid ning
tulemüürid on operatsioonisüsteemiga Windows arvutites suletud.
Installimisprobleemide tõrkeotsing
63
◦
Veenduge, et seade on installitud samasse alamvõrku arvutitega, mis seda
kasutavad.
◦
Kui installiprogramm ei tunne seadet ära, printige välja
võrgukonfiguratsiooni leht ja sisestage installiprogrammi käsitsi IP-aadress.
Lisateavet leiate jaotisest Võrgukonfiguratsiooni lehe tõlgendamine.
•
Kui kasutate Windowsiga arvutit, kontrollige, kas printeris loodud võrgupordid
vastavad seadme IP-aadressile:
◦
Printige seadme võrgukonfiguratsiooni leht. Lisateavet leiate jaotisest
Võrgukonfiguratsiooni lehe tõlgendamine.
◦
Klõpsake Start (Start), seejärel Printers (Printerid) või Printers and Faxes
(Printerid ja faksid) või Devices and Printers (Seadmed ja printerid).
- või -
Klõpsake menüü Start (Start) käsku Control Panel (Juhtpaneel) ja
topeltklõpsake seejärel käsku Printers (Printerid).
◦
Paremklõpsake printeri ikooni, käsku Properties (Atribuudid) ja klõpsake
vahekaarti Ports (Pordid).
◦
Valige printeri jaoks Standard TCP/IP-port (Standardne TCP/IP-pordi
monitor) ning klõpsake käsku Configure Port... (Konfigureeri port).
◦
Võrrelge IP-aadresse ning kontrollige, kas dialoogiboksis kuvatud IP-
aadress vastab võrgukonfiguratsiooni lehel olevale IP-aadressile. Kui IP-
aadressid erinevad, kirjutage dialoogiboksi võrgukonfiguratsiooni lehel olev
IP-aadress.
◦
Sätete salvestamiseks ning dialoogibokside sulgemiseks klõpsake kaks
korda nuppu OK.
Probleemid kaabelvõrku ühendamisel
•
Kui printeri märgutuli Traadita ühendus ei sütti, kontrollige, kas kõik ülalloetletud
üldise võrgutõrkeotsingu tingimused on täidetud.
•
Kuigi printerile ei ole soovitatav määrata staatilist IP-aadressi, võib see olla
lahenduseks teatud installiprobleemile (nt konflikt tulemüüriga).
Printeri võrgusätete lähtestamine
1.
Hoidke kolm sekundit all nuppe
(Traadita)
(Tühista).
2.
Hoidke all nuppu (Jätka), seejärel vajutage nuppu
(Traadita), et printida
võrgu konfiguratsioonileht ja veenduda, et võrgusätted on lähtestatud. Vaikimisi
on võrgu nimeks (SSID) „HP-Setup-xx-Officejet-6100”, kus „xx” on printeri loodud
juhuslik number, suhtlusrežiim on „infrastructure” (Infrastruktuur).
Nõuanne. Vaadake HP võrgutoe veebisaiti aadressil www.hp.com/go/
customercare, et leida kasulikku teavet ja utiliite, mis hõlbustavad levinud
prindiprobleemide lahendamist.
Peatükk 5
64
Probleemi lahendamine