Cómo eliminar atascos de papel
Precaución Para evitar posibles daños en el cabezal de impresión, elimine los
atascos de papel lo antes posible.
Sugerencia Si nota una pobre calidad de impresión, limpie el cabezal de
impresión. Para obtener más información, consulte Limpie los cabezales de
impresión.
Eliminar atascos
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Para despejar un atasco
Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel.
1.
Quite todos los sustratos de la bandeja de salida.
2.
Empuje el mango del panel de acceso posterior hacia la derecha y, a
continuación, tire del panel hacia usted.
1
2
Precaución Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de
la impresora puede dañar el mecanismo de impresión. Intente en todo
momento eliminar los atascos de papel desde el panel de acceso posterior.
3.
Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos.
Precaución Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos,
compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la
impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si no quita todos los
trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos.
4.
Vuelva a colocar el panel de acceso posterior. Empuje la puerta con cuidado
hasta que encaje en su sitio.
5.
Compruebe la parte delantera de la impresora.
a.
Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta.
b.
Si todavía queda papel dentro de la impresora, asegúrese de que el carro
se haya desplazado hacia la derecha de la impresora, saque cualquier
pedazo de papel o sustrato arrugado y tírelo hacia usted por la parte
superior de la impresora.
c.
Desplace el carro hacia la izquierda, ubique cualquier soporte atascado
dentro de la impresora en el lado derecho del carro, saque cualquier
Capítulo 5
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Solución de problemas
pedazo de papel o sustrato arrugado y tírelo hacia usted por la parte
superior de la impresora.
Advertencia No toque el interior de la impresora, cuando esté encendida y
el carro esté atascado. Cuando abra la puerta de acceso del cartucho de
tinta, el carro debe regresar a su posición en el lado derecho de la impresora.
Si no se desplaza hacia la derecha, apague la impresora, antes de retirar un
atasco.
6.
Después de despejar el atasco, cierre todas las cubiertas, encienda la impresora
(si la había apagado) y vuelva a enviar el trabajo de impresión.