Cómo leer el informe de estado de la impresora
Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la
impresora y el estado de los cartuchos de tinta. Úselo también como ayuda para
solucionar problemas de la impresora.
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos
recientes.
Si necesita llamar a HP, imprima el informe de estado de la impresora antes de llamar.
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Cómo leer el informe de estado de la impresora
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1.
Información del producto: Muestra información sobre la impresora (como el
nombre de la impresora, el número del modelo, el número de serie y el número
de versión del firmware) y el número de páginas impresas desde las bandejas y
accesorios.
2.
Información de uso de impresión: Muestra información de resumen sobre las
páginas impresas desde la impresora.
3.
Información del sistema de suministro de tinta: Muestra los niveles de tinta
estimados (representados de manera gráfica como indicadores), los números de
pieza y las fechas de caducidad de las garantías de los cartuchos de tinta.
Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones
sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel
bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles
retrasos en la impresión. No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le
solicite hacerlo.
4.
Asistencia adicional: Muestra dónde encontrar más ayuda para utilizar su
impresora.
Para imprimir el informe de estado de la impresora
Pulse y mantenga pulsado el botón
(Cancelar) durante tres segundos.
Capítulo 5
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Solución de problemas