Periodo de asistencia telefónica
Hay disponible un año de asistencia telefónica en Norteamérica, Asia Pacífico y
América Latina (incluye México).
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- Contenido
- Primeros pasos
- Impresión
- HP ePrint
- Trabajo con cartuchos de tinta
- Solución de problemas
- Asistencia de HP
- Consejos y recursos generales de solución de problemas
- Solucione problemas de impresora
- La impresora se apaga inesperadamente
- La alineación no funciona
- La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)
- La impresora imprime lentamente
- La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados
- Páginas en blanco o parcialmente impresas
- Algo falta en la página o no está correcto
- La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
- Solución de problemas de calidad de impresión
- Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
- Solución de problemas mediante HP ePrint y sitios web de HP
- Solución de problemas de red por cable (Ethernet)
- Solucionar problemas inalámbricos
- Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
- Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
- Paso 1: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red
- Paso 2: Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red
- Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
- Paso 4: Asegúrese de que la impresora esté en línea y preparada
- Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se haya establecido como controlador
- Paso 6: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a la red a través de una red privada virtual (V
- Después de la solución de los problemas
- Configure el software de firewall para que funcione con la impresora
- Solución de problemas de administración de la impresora
- Solución de problemas en la instalación
- Cómo leer el informe de estado de la impresora
- Comprensión de la página de configuración de red
- Mantenimiento del cabezal de impresión
- Eliminar atascos
- Referencia de luces del panel de control
- Información técnica
- Información de garantías
- Especificaciones de la impresora
- Especificaciones físicas
- Características y capacidades del producto
- Especificaciones del procesador y de la memoria
- Requisitos del sistema
- Especificaciones del protocolo de red
- Especificaciones del servidor Web integrado
- Especificaciones del material
- Especificaciones de impresión
- Especificaciones de HP ePrint y del sitio web de HP
- Especificaciones medioambientales
- Especificaciones eléctricas
- Especificaciones de emisiones acústicas
- Información regulatoria
- Número de modelo normativo
- Declaración FCC
- Aviso a los usuarios en Corea
- Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón
- Aviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alimentación
- Declaración de emisión de ruidos para Alemania
- Pantalla de aviso de la declaración de los lugares de trabajo para los usuarios de Alemania
- Aviso Normativo para la Unión Europea
- Declaración de conformidad
- Información regulatoria para productos inalámbricos
- Programa de supervisión medioambiental de productos
- Uso del papel
- Plásticos
- Especificaciones de seguridad de los materiales
- Programa de reciclaje
- Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
- Reciclaje del equipo usado por los usuarios
- Consumo de energía
- Sustancias químicas
- Eliminación de baterías en Taiwán
- Aviso de material de perclorato en California
- Tabla de sustancias tóxicas y dañinas (China)
- Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)
- Limitación de sustancias peligrosas (India)
- Otras licencias
- Consumibles y accesorios HP
- Configuración de red
- Cambio de la configuración básica de red
- Cambio de la configuración de red avanzada
- Configure la impresora para la comunicación inalámbrica
- Desinstale y reinstale el software de HP
- Herramientas de administración de la impresora
- Índice
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