Επίλυση προβλημάτων με το HP ePrint και τις τοποθεσίες web της HP
59
•
Εάν χρησιμοποιείτε το HP ePrint, ελέγξτε τα παρακάτω:
◦
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του εκτυπωτή είναι σωστή.
◦
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του εκτυπωτή είναι η μόνη διεύθυνση
που αναγράφεται στο πεδίο "Προς" του μηνύματος. Εάν αναγράφονται και
άλλες διευθύνσεις email στο πεδίο "Προς", τα συνημμένα αρχεία μπορεί να
μην εκτυπωθούν.
◦
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα που στέλνετε πληρούν τις απαιτήσεις του HP
ePrint. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
Προδιαγραφές για το HP ePrint.
•
Εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί ρυθμίσεις proxy για τη σύνδεση στο Internet,
βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις proxy που έχετε εισαγάγει είναι σωστές:
◦
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης στο
Web (όπως Internet Explorer, Firefox ή Safari).
◦
Απευθυνθείτε στο διαχειριστή IT ή στο πρόσωπο που εγκατέστησε το τείχος
προστασίας σας.
Εάν οι ρυθμίσεις proxy που χρησιμοποιεί το τείχος προστασίας έχουν
αλλάξει, πρέπει να τις ενημερώσετε στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
Εάν οι ρυθμίσεις αυτές δεν ενημερωθούν, δεν θα μπορείτε να
χρησιμοποιήσετε το HP ePrint.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του
HP ePrint από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
Συμβουλή Για πρόσθετη βοήθεια με την εγκατάσταση και τη χρήση του HP ePrint,
επισκεφτείτε το ePrintCenter (www.eprintcenter.com).