Den integrerede webserver kan ikke åbnes
Kontroller netværksopsætningen
•
Kontroller, at du ikke bruger en telefonledning eller et crossover-kabel til at
tilslutte printeren til netværket.
•
Kontroller, at netværkskablet er sat rigtigt i printeren.
•
Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer
korrekt.
Kontroller computeren
Kontroller, at computeren, du bruger, er tilsluttet til netværket.
Bemærk! Når du skal bruge den integrerede webserver (EWS), skal printeren
være tilsluttet et netværk via en Ethernet-forbindelse eller en trådløs forbindelse.
Du kan ikke bruge den integrerede webserver, hvis printeren er tilsluttet
computeren via et USB-kabel.
Kontroller din webbrowser
•
Kontroller, at webbrowseren lever op til minimumsystemkravene. Se
Specifikationer for den integrerede webserver for at få flere oplysninger.
•
Hvis din webbrowser bruger proxy-indstillinger til at oprette forbindelse til
internettet, skal du prøve at deaktivere disse indstillinger. Se dokumentationen til
din webbrowser for at få flere oplysninger.
•
Sørg for, at JavaScript og cookies er aktiveret i webbrowseren. Se
dokumentationen til din webbrowser for at få flere oplysninger.
Løsning af printerstyringsproblemer
61
Kontroller printerens IP-adresse
•
Tjek printerens IP-adresse ved at udskrive en netværkskonfigurationsside. Hold
(Genoptag) nede, og tryk derefter på
(Trådløs) for at udskrive en
netværkskonfigurationsside.
•
Ping printeren vha. IP-adressen fra en kommandolinje (Windows) eller fra
Network Utility (Netværksfunktion) (Mac OS X). (Network Utility findes i mappen
Utilities (Værktøjer) i mappen Programmer på harddiskens øverste niveau).
Hvis IP-adressen f.eks. er 123.123.123.123, skal du skrive følgende på
kommandolinjen i Windows:
C:\Ping 123.123.123.123
Eller
I Network Utility (Mac OS X) skal du klikke på fanen Ping, skrive
123.123.123.123 i feltet og klikke på Ping.
Hvis der kommer et svar, er IP-adressen korrekt. Hvis der sker en timeout, er IP-
adressen forkert.
Tip! Du finder oplysninger og værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse mange
almindeligt forekommende printerproblemer, på www.hp.com/go/customercare.